一、采 购 人：山东省农村信用社联合社 采购**：山东省建设工程招****公司二、项目概况1.项目名称：山东省农村信用社联合社2025年度信息系统专用外包人员服务采购项目（包40：金融消费者权益保护管理系统）2.项目编号：2025Y001-403.采购编号：U********.采购内容：采购人择优选择服务提供商，由供应商提供信息系统技术开发服务，根据采购人信息系统优化需要，开展相关信息系统的新增功能、优化改造等工作。具体采购内容及要求如下：供应商应具备基于采购人标包系统进行技术开发建设的能力，提供实施服务。包号系统名称服务内容人员级别人员最低数量（人）采购数量（人月）40金融消费者权益保护管理系统采购人现有金融消费者权益保护管理系统基于信雅达科****公司产品经过客户化改造于2022年上线运行，系统主要实现实现金融消费者权益保护的全过程管控，将各级机构自行受理的投诉纳入系统管理，包括消保组织架构登记、金融消费者权益保护制度管理、消保审查、消保培训管理、检查整改、行长投诉接待日、宣教活动管理等功能。该系统采用麒麟操作系统，采用Java、shell等编程语言。采购人拥有系统源代码。本次采购内容为：金融消费者权益保护管理系统实施服务，开展该系统优化改造的项目建设。按照采购人要求，委派符合资质要求的人员，开展项目需求分析、方案设计、编码开发、测试、上线等服务。一级618二级49三级23
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