项目建设单位为国网雄安思极数字科技有限公司或其所属单位（以下简称“项目单位”），项目资金来自企业自有资金，出资比例为100%，资金来源已落实，采购人为国网雄安思极数字科技有限公司。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开竞争性谈判采购。
本项目积极响应《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》，倡导潜在应答人用先进标准引领服务质量提升，有效治理质量突出问题，推动形成优质优价的采购机制。
2.项目概况与采购范围
详见采购公告附件。 <
| 序号 | 采购编号(分标编号) | 分标名称 | 采购项目编号 | 包号 | 项目单位 | 包名称 | 采购目录大类 | 采购目录中类 | 采购目录小类 | 物资名称/实施范围 | 采购范围 | 打分权重（技术：价格：商务） | 价格打分办法 | 服务期 | 专用资格要求 | 合同条款说明 | 合同价款支付方式 | 付款条件 | 是否为框架采购 | 框架授标原则 | 框架二阶段分配原则 | C值、N1值、N2值 | 应答/进入详评供应商仅为1家时是否继续谈判 | 如成交候选人放弃成交资格，是否重新采购 | 最高限价（总）（万元） | 最高限价（分项）（万元） | 保证金（元） | 报价方式 |
| 1 | CY8525S17FF11 | 雄安思极第十一次服务 | CY8525S17FF11-45 | FF11-45 | 国网雄安思极数字科技有限公司 | 客服热线在线电子坐席信息化服务 | 服务 | 信息服务 | 信息系统服务 | 信息系统服务,技术支持服务 | （1）执行多类型数据的批量上传与格式处理：将甲方提供的文本文件（如能源政策文档、用户手册）、表格数据（如历史问答统计、故障类型清单）按标准格式转换后导入知识库，处理格式错误（如乱码、排版混乱）等工作。 （2）协助完成 QA 问答对的初步整理：按统一模板录入基础问答内容，完成重复性的信息录入工作。开展智能应答功能的批量重复性测试：按测试用例库执行常见问题的重复验证，记录测试结果并反馈问题。 （3）基于能源知识库和智能文本应答系统，验证大模型调用情况，通过反复调用、精细设置和持续调优，确保训练集的咨询问题能够有效验证和提升模型的问答质量，满足生产实用化的需求。 （4）在线电子坐席系统与微信公众号的技术对接落地：按既定交互公众号入口页面、配置智能应答模块的前端展示效果，验证页面兼容性测试（如适配不同手机型号、浏览器）；按设计稿搭建页面框架、配置知识查询功能的后端调用接口，完成基础功能调试（如关键词搜索、知识分类筛选）。 （5）能源平台对接：通过现场客服人员需求调研，梳理常见问题的非结构和结构化资料，资料归类整理，实现模型训练到验证优化的完整闭环，跟踪智能客服助手功能使用情况并记录。根据客户需求反馈，满足现场客服人员的实际需求。 | 40:50:10 | 算术平均值下浮法 | 自合同签订之日起，1个月内完成服务。 | 五年一项要求:2020年1月1日至首次应答/投标截止日，具有至少1项，并提供相关证明材料（业绩时间以合同签订日期为准，业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图） 其他要求:无 |
无 | 预付款:进度款:结算款:质保金 = 30:50:10:10 | 预付款 : 第1期（30%）-合同生效后支付签约合同价的30%; 进度款 : 第1期（50%）-乙方完成本合同项下的全部工作、按合同约定提供包括但不限于质量合格证正本原件、技术文件等材料且经甲方全部验收通过后支付至签约合同价的80%; 结算款 : 第1期（10%）-最终验收通过之日起届满两年且乙方提供的质保服务无问题后支付10%合同价款; 质保金 : 第1期（10%）-剩余合同价款作为质保金，最终验收通过之日起届满两年且乙方提供的质保服务无问题后支付剩余合同价款; |
否 | / | / | C=0.2,N1=1;N2=0 | 否 | 是 | 22.6 | / | 0 | 总价合同 |
| 2 | CY8525S17FF11 | 雄安思极第十一次服务 | CY8525S17FF11-46 | FF11-46 | 国网雄安思极数字科技有限公司 | 安全督查能力提升技术支持服务 | 服务 | 信息服务 | 信息系统服务 | 信息系统服务,技术支持服务 | 1、开展面向安全管理规章制度、常见违章行为及安全风险信息、历史安全督查过程的知识库搭建的基础流程、督察过程等基础知识整理等工作； 2、开展安全风险识别模型中人工智能、深度学习及自然语言处理等拟采用的技术体系梳理,为模型研究提供前期准备工作及后续调研评估工作；配合完成相关报告、论文、专利编制工作。 3、处理模型构建所需的专家库专家信息及安全督查工作评价的基础数据，并根据模型匹配结果不断搜集完善数据搜集质量。 | 40:50:10 | 算术平均值下浮法 | 自合同签订之日起，7个月内完成服务 | 五年一项要求:2020年1月1日至首次应答/投标截止日，具有至少1项，并提供相关证明材料（业绩时间以合同签订日期为准，业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图） 其他要求:无 |
无 | 预付款:进度款:结算款 = 30:60:10 | 预付款 : 第1期（30%）-合同签订并正式生效，甲方收到乙方开具的合同价款 30% 的增值税专用发票（税率 6%）后 30 日内，甲方支付乙方合同价款的 30%; 进度款 : 第1期（60%）-项目组自行组织并完成中期评价，甲方收到乙方开具的合 同价款 70%的增值税专用发票（税率 6%）后 30 日内，甲方支付乙方 合同价款的 60%; 结算款 : 第1期（10%）-项目完成并通过验收后 30 日内，甲方支付乙方合同价款的 10%; |
否 | / | / | C=0.2,N1=1;N2=0 | 否 | 是 | 56.31 | / | 0 | 总价合同 |
3.应答人资格要求
3.1 应答人须满足如下通用资格要求：
（1）本次采购要求应答人须为中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织，须具备承担所应答项目的资格条件；并在人员、设备、资金等方面具有保障如期完成采购项目的能力。
（2）法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一采购项目应答。
（3）取得国家法律、法规、规章规定的有效许可证。取得采购文件要求的国家强制认证证书。
（4）应有良好的财务状况和商业信用。
……3.2 应答人须满足如下专用资格要求：
详见采购公告附件。
3.3 除专用资格要求中明确接受联合体应答的项目外，不接受联合体应答。
3.4 如接受联合体应答的，应答人还应遵守以下规定：
（1）联合体各方均应满足3.1款和3.2款的规定。
（2）联合体各方应按照采购文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方的权利义务。
（3）联合体牵头人代表联合体各方负责获取本项目的采购文件及应答工作。
（4）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级；不同专业分工由不同单位分别承担的，按照各自的专业资质确定联合体的资质。
（5）联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在同一标包中应答。
3.5除专用资格要求中明确接受代理商应答的项目外，不接受代理商应答。
3.6本次采购不接受应答人委托中介机构或者中间人编制应答文件或代行办理应答事宜。
3.7各应答人均可就本次采购的部分或全部标包应答。
4.采购文件的获取
4.1 凡有意参加应答者，请于2025年11月21日至2025年11月27日10:00（北京时间，下同）获取采购文件。
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