项目所在地区：江西省，南昌市

一、招标条件

本中信银行股份有限公司南昌分行个人信贷业务“数据收集整理、贷后服务、业务质检、资料核查、业务测试”外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金，项目预算228.096万元，招标人为中信银行股份有限公司南昌分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

项目规模：本项目采购预估金额共计为228.096万元，其中2026年1月-2027年1月、2027年1月-2028年1月、2028年1月-2029年1月分别为76.032万元（每月采购工作量10倍左右，每年预算≈0.6336万元/单倍工作量*10倍工作量*12个月）。本项目拟按照《中信银行服务采购框架合同（2.0版，2022年）》签署框架合同，合同约定服务期限为3年（具体以合同为准），合同到期不顺延。

项目背景：由于个贷业务事务性工作环境较多，正式员工成本较高，为降本增效，同时规范个贷业务运营流程，提高业务整体运转效率，释放直营团队产能。现拟通过外包供应商，配置“数据收集整理、贷后服务、业务质检、资料核查、业务测试”岗位人员，负责贷后电话回访，客户合同及还款计划领取，协助贷后检查、贷后催收、业务重检等贷后协助工作。外包人员实行驻场办公，与我行正式员工共同办公，可以日常对外包业务处理的质量、信息安全、业务风险等进行有效监控，风险可控。

招标范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

001中信银行股份有限公司南昌分行个人信贷业务“数据收集整理、贷后服务、业务质检、资料核查、业务测试”外包项目

采购方式：公开招标，一次性采购，按月结算

中标家数：1家。

三、投标人资格要求：

1具有承担相应民事责任的能力；

2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200万元及以上）罚款等行政（含环保）处罚（以国家权威机构网站查询的公开信息为准）；

6未处于被标记为失信惩戒对象状态：

（以信用中国查询的公开信息为准）、未处于被列入严重违法失信名单（黑名单）状态（以国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）查询的公开信息为准）、未处于被禁止参加政府采购活动的行政处罚期内（以中国政府采购网公开信息为准）；

7未处于被招标人列入投标人禁用或退出名单状态（以投标人收到招标人正式通知为准）；

8存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；不具有出资持股关系的投标人之间存在管理与被管理关系（如上下级关系的事业单位和团体组织等）的；同一家投标人及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家投标人的持股比例合计超过20%的；投标人的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他投标人的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；不同投标人（不含国有独资公司、国有资本绝对控股（指国有资本持股比例超过50%的）公司）被同一第三方公司（不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司、证券登记结算公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%的。

9本项目特定的资格要求：

①具备人力资源和社会保障部门核发的《人力资源服务许可证》

②应与所聘人员签订《劳动合同》，并签订《保密协议》。

10本项目不接受联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2025年11月21日09时00分至2025年11月27日17时00分；购买标书：标书费售价：400元，售后不退；

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联系人：宋扬
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