预算金额：216.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：216.000000 万元（人民币）

采购需求：

12366热线非工作时间人工咨询、纳税辅导等服务，要求提供不少于6名熟悉税费业务的坐席人员，从事咨询解答、远程辅导、投诉接收等面向纳税人缴费人及社会公众的服务，满足12366热线 “7×24小时”全天候人工服务要求

服务期限：2026年1月1日至2028年12月31日

合同履行期限：自合同签订生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号印发）有关规定，本项目采取接受分包合同方式，实现预留采购份额专门面向中小企业。若投标人为大型、中型企业，须采取分包合同方式，要求获得采购合同的供应商将采购项目的一定比例分包给一家或者多家中小企业并签订分包意向协议。分包给中小企业的合同金额应当达到的比例为30%（不含）以上，其中预留给小微企业的比例不低于60%。若投标人为小型、微型企业，可以单独投标。

3.本项目的特定资格要求：若采取分包合同方式的应满足下列要求：(1)分包各方必须签订分包意向协议，明确分包人和分包意向单位各方权利、义务及分工、合同工作量比例等；(2)分包意向协议中接受分包的中小企业/监狱企业/残疾人福利单位，应提供《中小企业声明函》/证明材料/残疾人福利性单位声明函；(3)接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。4、未被信用中国网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

三、获取招标文件

时间：2025年11月21日  至 2025年11月28日，每天上午8:30至11:30，下午13:30至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
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