一、项目基本情况 项目编号：Jp******** 项目名称：###市中医院信息化软件运维服务 采购方式：竞争性磋商 包组编号：001预算金额（元）：******** 最高限价（元）：******** 采购需求：查看 1、提供7*12小时电话及远程问题处理，紧急问题不超过4小时，其他非开发类问题不超过5个工作日。2、在用户许可和配合的情况下，提供同一大版本免费的远程升级服务。3、提供Healthone数据库优化和维护。4、客户业务需求发生变化时，在不需对软件做结构性调整的前提下，为客户提供解决方案和处理建议。5、提供标准报表库安装及更新服务。6、配备我司认证技术能力资深工程师专人远程技术支持。7、问题排队队列优先。8、提供6个课时（每课时1小时）远程培训课程。9、发布服务报告：定期撰写服务总结报告，总结回顾本期各项服务工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。10****网络技术培训班培训服务。合同履行期限：三年，合同一年一签 需落实的政府采购政策内容：已落实，中小微企业（含监狱企业）相关规定、促进残疾人就业政府采购政策相关规定等本项目（是/否）接受联合体投标：否 二、供应商的资格要求 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据财政部工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知财库〔2020〕46号文件及辽宁省财政厅辽财采〔2021〕153号文要求，本项目为专门面向中小企业采购的项目 3.本项目的特定资格要求：无

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