1.1采购需求

产品规格等要求如下：

1.2技术要求

本章节技术有关要求以招标文件为准

1.2.1系统内核要求：采用封闭式的专有操作系统，无已知安全漏洞。必须具备独立知识产权，产品具有《软件著作权登记证书》；非OME厂商。

1.2.2处理模式：多核CPU并行处理，充分利用交换机多CPU资源，国芯处理器（如海光、鲲鹏等主流芯片）,关键芯片和操作系统符合国产自主产品信息要求。

1.2.3产品易用性要求：具有良好的管理接口，易于管理，方便接入。

1.2.4产品可靠性要求：可靠性要不低于99.99%，并且支持冗余部件发生故障时系统不宕机。

1.2.5产品发展延续性要求：主要技术方向及产品保证在未来5年具有延续性。承诺所投设备型号从递交响应文件之日起销售周期不得少于5年，技术支持服务周期不得少于7年，合同有效期内能确保相关型号设备正常销售供货。

1.2.6产品具有较成熟的故障处理技术：具备自动故障检测、快速故障恢复能力、可靠的数据保护方案。

1.2.7所提供的设备必须是全新、未使用过的，技术是先进的、设备是可靠的、质量是优质的，且符合中国的电力标准和安全防护标准。

1.3服务要求

本章节有关要求以招标文件为准

提供原厂7X24小时设备维保服务,设备出现故障或用户技术人员对设备运行过程中有任何技术疑问，可随时与厂商热线或者客户服务经理进行联系。

1.3.1服务响应时间

1）上海工程师要求2小时内到达。

2）质保期内，原厂指派的一线工程师需有2年以上相关技术经验、二线工程师需有3年以上相关技术经验。

3）服务方服务人员需身体健康，品行端正，无违法犯罪不良记录，无扰乱社会治安倾向；服务方对所派服务人员的各项要求负有审核管理义务。

1.3.2服务要求

1）对于严重影响生产的硬件故障，做到2小时内解决问题；对于不影响生产的故障，需在24小时内修复，并提供解决方案和承诺书。对于招标人提出的系统软件故障，投标人须在5个工作日内完成修复服务。

2）有完整的产品巡检、故障处置方案，包括但不限于：现场服务、故障响应支持、电话及现场技术支持方案、健康检查方案和计划、预防性检查维护、巡检发现的问题处理方案、建立故障维修报告和预防性维护报告技术档案等。

3）产品增值服务方案，包括但不限于：协助做好扩容及调整等变更方案,配合完成软件功能应用的开发、适配工作，系统安装服务、设备的跳线理线服务、系统与软件测试适配服务等。

4）重要时段保障服务：根据兴业银行需要，在特殊时段提供7X24小时现场值守支持服务，以及二线7X24小时响应服务。

5）移机技术支持服务：兴业银行如需对设备进行扩容，服务方应根据兴业银行需要提供系统移机技术支持服务，包括数据迁移、远程灾备方案的实施和调试等。

6）跳线理线服务：服务方提供本项目采购设备的网线、光纤线、电源线等跳线理线服务。

7）备件库要求：投标人应在上海设置服务机构及备件库，备件库应满足本项目100%的备件覆盖率（即备件库中备有设备清单中所有设备的备件），保证备件的品质和可用性，按服务级别提供备件保障服务。

1.3.3产品质量管理方案

对于新发布的版本信息（如硬件微码、软件版本等），服务商需提供相关介质和使用说明、测试报告、安装方法、所解决的问题等。

1.4其它要求

1、“根据《网络安全审查办法》，中标方制造商应无条件配合兴业银行及网络安全审查办公室的要求，落实网络安全审查有关工作，并承诺不利用提供产品或服务的便利条件非法获取用户数据、非法控制和操作用户设备，无正当理由不中断产品或必要的技术支持服务。采购标的若涉及网络安全审查，采购的正式结果应待网络安全审查通过后向拟中标方发放；若拟中标方提供的产品或服务最终未能通过网络安全审查，兴业银行方有权不发放中标通知书或拟中标结果将视为无效。

2、投标人（制造商）应承诺并保证销售的产品设备中不含未通过国家网络安全审查的产品（例如：美光公司（MicronTechnology））。

1.5供应商资质要求

1.5.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.5.2所提供的产品必须具备独立知识产权，是原厂制造商，非OEM厂商。

1.5.3具备2022年1月1日至今与20家国内系统重要性银行[工行、中行、建行、农行、交行、邮储、招商、兴业、中信、浦发、光大、民生、平安、华夏、广发、宁波、江苏、上海、北京、南京总部级合作开展硬件SSL应用安全网关的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2025-11-19 08:56；寻源截止时间：2025-11-26 12:00；

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