项目名称：京东保险-2026救援及代办类增值服务商招募
项目概述：标段一：道路救援（非事故） 1、服务标准： 覆盖范围：具备全国覆盖或北京、上海、四川、广东等4个省市全区域的7×24小时服务能力。 响应时效：接到派单后，15分钟内联系客户，市区内平均抵达时间不超过45分钟（需提供GPS轨迹佐证）。 服务明细：包含现场快修（换胎、充电）、紧急送油、送水、拖车（50公里/200公里内）、困境救援、旅行中断后续利益服务（旅行中断后的代步车安排、酒店住宿安排等，代步车及酒店住宿费用无需服务商承担或垫付后向我司报销）等。 人员车辆：救援车辆标识统一，司机着装规范，持证上岗。 系统支持：需支持订单进度透传的系统需求（非必须）。 2、异常情况：若供应商无法在约定时间（如90分钟）内到达，经客户同意，可授权客户自行联系救援，供应商凭有效票据报销限额内费用（如500元内），我司仅按合同价结算，差额由供应商自负。 3、计费标准：按次计价。 标段二：代驾 1、服务标准： 覆盖范围：具备全国覆盖或北京、上海、四川、广东等4个省市全区域的7×24小时服务能力。 响应时效：7×24小时服务，下单后5分钟内接单，司机20分钟内到达预约地点，配置有专属客服团队。 人员要求：驾龄5年以上，无重大交通违规记录，通过背景调查无风险，服务话术规范。 2、计费标准：按次计费；（30公里代驾含10分钟免费等待，超出30公里由客户自行支付） 标段三：代办年检 1、服务标准： 覆盖范围：具备全国覆盖或北京、上海、四川、广东等4个省市全区域的车管所、机动车检测站。 服务内容：支持免检车领标及上线检测服务，上线检测无需保过仅上线检测即可，领标需包邮。接单后及时与客户联系沟通检测事宜及检测所需相关资料（最长接单后30分钟内联系客户）。 服务流程：免费上门取送车，代缴费用（客户自理）。 人员要求：服务人员需有合法驾驶资格。 2、计费标准：按次计费（不含车辆检测费、税费等官方收费）。 3、其他说明：因供应商原因导致验车失败或车辆损伤，由供应商负责免费重新办理并承担由此产生的所有费用（如复检费），并赔偿客户误工费（标准需约定）。如遇客户在同一时段（2天内）2次下单均没有师傅接单的情况，支持按其花费的实际金额，为客户报销其另外找服务商代办年检的服务费（不含年检费用）。 标段四：代办保养 1、服务标准： 覆盖范围：具备全国覆盖或北京、上海、四川、广东等4个省市全区域的服务能力。 服务标准：免费取送车，协助拍照/录像反馈客户，保证服务质量统一。 2、计费标准：按次计费（机油、机滤等配件、工时费用由客户自行承担）。 3、其他说明：取送车行驶过程中因操作不当导致车辆损坏，经核实后，供应负责赔偿对应损失。
公告开始时间：2025-11-17
公告结束时间：2025-11-19
报名截止时间：2025-11-19 21:00:00
项目概述：标段一：道路救援（非事故） 1、服务标准： 覆盖范围：具备全国覆盖或北京、上海、四川、广东等4个省市全区域的7×24小时服务能力。 响应时效：接到派单后，15分钟内联系客户，市区内平均抵达时间不超过45分钟（需提供GPS轨迹佐证）。 服务明细：包含现场快修（换胎、充电）、紧急送油、送水、拖车（50公里/200公里内）、困境救援、旅行中断后续利益服务（旅行中断后的代步车安排、酒店住宿安排等，代步车及酒店住宿费用无需服务商承担或垫付后向我司报销）等。 人员车辆：救援车辆标识统一，司机着装规范，持证上岗。 系统支持：需支持订单进度透传的系统需求（非必须）。 2、异常情况：若供应商无法在约定时间（如90分钟）内到达，经客户同意，可授权客户自行联系救援，供应商凭有效票据报销限额内费用（如500元内），我司仅按合同价结算，差额由供应商自负。 3、计费标准：按次计价。 标段二：代驾 1、服务标准： 覆盖范围：具备全国覆盖或北京、上海、四川、广东等4个省市全区域的7×24小时服务能力。 响应时效：7×24小时服务，下单后5分钟内接单，司机20分钟内到达预约地点，配置有专属客服团队。 人员要求：驾龄5年以上，无重大交通违规记录，通过背景调查无风险，服务话术规范。 2、计费标准：按次计费；（30公里代驾含10分钟免费等待，超出30公里由客户自行支付） 标段三：代办年检 1、服务标准： 覆盖范围：具备全国覆盖或北京、上海、四川、广东等4个省市全区域的车管所、机动车检测站。 服务内容：支持免检车领标及上线检测服务，上线检测无需保过仅上线检测即可，领标需包邮。接单后及时与客户联系沟通检测事宜及检测所需相关资料（最长接单后30分钟内联系客户）。 服务流程：免费上门取送车，代缴费用（客户自理）。 人员要求：服务人员需有合法驾驶资格。 2、计费标准：按次计费（不含车辆检测费、税费等官方收费）。 3、其他说明：因供应商原因导致验车失败或车辆损伤，由供应商负责免费重新办理并承担由此产生的所有费用（如复检费），并赔偿客户误工费（标准需约定）。如遇客户在同一时段（2天内）2次下单均没有师傅接单的情况，支持按其花费的实际金额，为客户报销其另外找服务商代办年检的服务费（不含年检费用）。 标段四：代办保养 1、服务标准： 覆盖范围：具备全国覆盖或北京、上海、四川、广东等4个省市全区域的服务能力。 服务标准：免费取送车，协助拍照/录像反馈客户，保证服务质量统一。 2、计费标准：按次计费（机油、机滤等配件、工时费用由客户自行承担）。 3、其他说明：取送车行驶过程中因操作不当导致车辆损坏，经核实后，供应负责赔偿对应损失。
公告开始时间：2025-11-17
公告结束时间：2025-11-19
报名截止时间：2025-11-19 21:00:00
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：程姣
电话：010-53605906
手机：15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：chengjiao@zbytb.com
