一、采购需求及资格要求********采购需求根据湖南省公安厅下发《关于进一步规范自助银行****网系统的通知》要求，兴业银行长沙分行拟采购新一期巡查服务。********技术要求******** 巡查责任区域巡查责任区域包括但不限于自助银行外部警戒区域（以自助银行的四周墙体延伸20米为界）、自助银行营业间，大堂式自助银行含箱体四周、离行加钞间出入口等监控覆盖范围，警戒区域外可能影响自助银行安全的因素，巡查人员有义务进行处置和报告。******** 巡查及24小时紧急出警要求每个自助银行每天专项巡查次数不少于2次，20:00mdash;mdash;0:00之间一次，0:00mdash;03:00之间一次，另外安排24小时紧急出警人员收到接处警中心的工作指令后，在15分钟内到达现场处置紧急情况，在情况处置完毕后，出警人员方可离开现场。紧急出警服务无次数限制和时间限制。招标人将通过调阅监控记录等方式核查巡查人员的巡查次数，每个季度抽查率不低于10%。******** 人力巡查工作的具体要求自助银行的巡查服务区域包括自助银行外部警戒区域（以自助银行的四周墙体延伸20米为界）、自助银行营业间、大堂式自助银行含箱体四周、离行加钞间出入口等警戒区域。A.巡查员应佩戴巡查工作证，按要求携带巡更棒、警棍、通讯工具、手电筒等必备巡查装备进行巡查工作；B.进入自助银行警戒区域后，检查自助银行警戒区域内是否存在异常情况，巡视自助银行的墙体四周、广告牌、栏杆、玻璃、外环境探头、感应门等外观是否存在松动、脱落、损坏开裂等异常情况；C.检查自助银行自动刷卡门的刷卡处有无安装读卡器，盗取银行卡信息的异常情况；D.进入自助银行后，检查自助银行的门、楼顶板、通风口、灯光、视频探头、落地窗、开关、防护仓及顶部等是否正常；检查自助银行内布置的灭火器、消火栓、应急照明灯、烟感探测器等有无异常情况；E.检查自助银行内外有无异响声，耳听判断是否为破坏自助银行房屋结构等异常情况；F.检查自助银行内外是否有异常的人员聚集、人员滞留和其他物品滞留的； G.检查自助设备及配套设备嵌入墙体是否牢固，有无损坏（包括屏幕、前面板、插卡口、扩音器是否松动脱落、破损）情况；检查自助设备前面板有无可打开的情况；观察拾音器是否松动脱落、破损及自助服务区的其他物品是否有遭受破坏的痕迹；H.检查自助设备面板周边有无粘贴伪告示、骗取客户打电话的广告，检查防护仓内外是否粘贴与本行无关的营销广告等；I.检查自助设备出钞口有无被胶水粘住和插入硬塑料卡等情况；J.检查自助设备的插卡口有无安装倒钩装置和读卡器，盗取客户银行卡和信息的；K.检查自助设备顶部或密码键盘防窥罩内有无安装微型摄像机，盗取银行卡密码的；L.有无遮挡防护仓内的摄像头，或摄像头有缺失、移动方向等异常情况的；M.检查发现上述情况后，巡查员应向接处警中心和本行****网点自助设备管理员报告实际情况，并视情况拨打ldquo;110rdquo;报警处理，巡查员处理完毕后对异常情况发生的时间、位置和过程细节进行记载，留存相应的影像资料；N.检查垃圾桶等是否有未熄灭的烟头或易燃易爆物品，观察自助银行内有无烟雾，闻嗅是否存在烧糊的异味，如桶内垃圾较多或地面纸屑杂物较多的，巡查员有义务及时进行清理；O.检查内容不能有遗漏，每个自助银行检查时间不能少于2分钟；若自助银行的设备数量较多的，检查时间相应延长；客户正在操作自助设备的，等客户使用结束后方可开始检查；P.巡查员检查自助银行全部情况正常后，方可签到打卡后离开，无需再向接处警中心进行报告；若巡查员发现异常情况，则按自助银行巡查的应急处置程序进行处置；******** 远程监控报警中心A.远程监控报警中心具有自动、实时、智能等特点，提高了安全防范的效力，保存了清晰的犯罪特征图片和人脸照片，以及有价值的视频内容，改变了ldquo;仅作为事后证据rdquo;的传统监控模式，可实现7x24小时非ldquo;人工盯屏rdquo;式值守。B.远程监控报警中心具有以下六大功能:C.报警输出功能:远程监控报警中心提供了多种报警功能，有实时中心报警、触发前端报警和预知报警功能，还能联动其他设备一起动作。D.人脸识别功能:这是中心的核心部分。包括了人脸建模入库、人脸照片保存还有人脸比对功能。E.远程视频传输功能:远程监控报警中心可以远程接收前端智能识别测捕器上传的视频图像。当有报警产生或有特殊情况是，在中心的保卫人员都可以第一时间，点击系统界面上的图标，实时浏览到前端设备的图像，更可在必要的时候在中心远程录像。F.人脸数据库管理功能:人脸数据库管理就是将人脸照片按照分类归档，提供给中心保卫人员查询、打印、报表输出等。G.日志报表管理功能:远程监控报警中心将自动记录下所有中心操作人员的所有操作，可根据查询日志和报警结果生成报表，并对有价值的数据进行统计分析，打印输出。H.语音对话功能:此功能可实现前端和后端的双向音频对讲功能;前端智能识别服务器一旦判断出有ATM机犯罪出现时,远程监控报警中心将会第一时间发出报警信号，监控人员可根据上传回来的图像判断是否是真正的犯罪，如果是，在采取相应措施的同时通过此功能后端对前端广播或喊话发出警告，及时制止犯罪行为。二、报名要求********在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。********须根据招标人要求，与招标人远程监控中心建立服务对接机制，设立相应的接处警中心（即巡查员调度中心），提供自助银行的人力巡查服务以及紧急出警服务，配置足够的应急处置队伍处置自助银行的突发情况，为所有提供服务的自助银行进行保险投保。********投标人近三年（自2021年01月01日起）具有一例银行机构自助银行人力巡查服务类似项目案例业绩。******** 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。******** 应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。******** 未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
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联系人：方婷
电话：010-53341173
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邮箱：fangting@zbytb.com
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