要求：1）质保期：3年。2）售后服务要求：要求供应商在响应文件中提供详细具体的售后服务承诺条款，3年内供应商应无条件协助学校对资源进行更新。供应商须提供7×24小时服务，对于相关产品在使用过程中出现的问题，在4小时内响应。如遇有关的问题无法远程解决的，在事件确定后12小时内赶到现场，24小时内未解决.
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联系人：陈思颖
电话：010-82656698
手机：15801679990 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：csy@zbytb.com
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