本采购项目采购人为一汽丰田汽车销售有限公司，实际使用单位为一汽丰田汽车销售有限公司,采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购，特邀请有兴趣的潜在供应商（以下简称申请人）提出资格预审申请。
2. 项目概况
2.1包件名称：2025年客户销售体验对标改善项目
2.2项目概述：
【业务委托内容】
① 针对客户销售体验，对标调研竞品满足竞品经销店30家，内容需包含竞品经销店线上线下集客及线索管理、客户接待流程、试乘试驾流程、店头价格商谈方式、成交及车辆交付、售后跟进、组织架构及管理形式、绩效管理、收益分析、管理系统及工具，可灵活满足内容调整需求
② 针对竞品真实车主用户，满足邀约深访150组，主要针对客户全流程销售体验访谈，完成更高客户满意度的销售流程共创
③ 运营客户座谈会2场
④ 制作专题好事例集5个
【资料保存】
① 所有原始录音、访谈笔录资料确保100%留存；
② 线上调查平台地址在服务周期内不得随意更改；
【数据处理】
① 数据处理及时、准确
② 不可对数据擅自篡改、伪造；
【报告制作】
① 资料制作及时、逻辑清晰、呈现清楚
速报要求N+2日提供，整体报告要求阶段整体调查结束后1周内提供
② 确保日语翻译质量
【其他要求】
① 在项目结束后30个工作日内提交符合要求的验收报告及相关服务成果。
3. 申请人资格要求
3.1本次资格预审要求申请人须具有与本采购项目相应的服务能力，并具备如下所列的资质、财务、业绩、人员等条件：
3.1.1资质要求：申请人应是依法从事经营，有能力完成采购项目的法人或其他组织，登记状态应为正常或存续（在营、开业、在册）状态，成立时间2年及以上。
3.1.2人员要求：公司固定员工人数10人及以上，必须为本公司社保（即缴费单位为申请人或申请人分公司）且必须在职6个月以上，需提供资格预审申请文件递交截止日前三个月内出具的上述人员的（至少包含2025年01月至开启当日至少6个月的）的社保缴费证明（需要体现人员姓名以及缴纳社保的时间）。
3.1.3其他要求：接受无预付款及进度款
3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请
3.3本次资格预审不接受分公司参与。
3.4申请人不得存在下列情形之一：
1）与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性；
2）为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
3）为本采购项目的采购代理机构或代建人或监理人；与采购代理机构或代建人或监理人同为一个法定代表人；与采购代理机构或代建人或监理人存在控股或参股关系；
4）被依法暂停或者取消投标资格；
5）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；
6）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
7）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；
8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单；
9）处于被采购人及其指定的母子公司列入禁入名单期限内；
10）法律法规规定的其他情形。
4. 资格预审方法
本次资格预审采用有限数量制。至少入围3家，不超过3家，按百分制计算，得分须在70分以上（含70分）合格，合格数量≥3时，按照评分顺序选定3家。
5. 资格预审文件的获取
5.1请申请人于2025年10月29日22：00至2025年11月03日23：00(北京时间，下同），……下载电子资格预审文件。
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联系人：陈思颖
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