1.1采购需求
本项目采购整柜蓝光光盘库,对系统数据可以提供归档储存服务,设备安装于兴业银行上海和福州数据中心机房。此次征集的供应商为原厂商,不接受代理商报名。付款方式为阶段式付款。
1.2 技术要求
1.2.1功能参数需求(提供相关参数满足的佐证材料)
(1)整柜蓝光光盘库产品。
(2)蓝光光盘库中电源、风扇等部件为全冗余设计,支持热插拔。
(3)具有自检功能,可在设备启动时或通过页面对设备关键部件(风扇、机械手、仓库、接口状态等)进行自检,支持对光盘库关键件的智能监测功能,如对风扇、机械手、光驱部件、光盘匣的状态监测。
(4)系统管理工具可以在信创环境下高可用方式部署。
(5)有功能全面、图形化的系统管理工具,支持Web或其它图形化方式进行远程系统监控和管理,提供SNMP监控接口软件,可提供蓝光光盘库工作状态和性能的分析报告。
(6)蓝光光盘库支持不停机升级微码。
(7)蓝光光盘库支持将光盘空间以S3对象存储方式对外使用,蓝光光盘库与S3对象存储系统无缝集成,支持设置灵活的策略将数据在S3对象缓存存储池蓝光光盘库存储池之间迁移。
(8)蓝光光盘库支持光盘质量检测。
(9)蓝光光盘库支持重删或者相似功能。
(10)蓝光光盘库支持远程复制或者相似功能。
1.2.2 数据安全保护需求(提供相关功能满足的佐证材料)
(1)支持数据自动校验功能,对刻录数据进行自动校验。
(2)支持对刻盘数据的加解密。
(3)支持光盘之间数据Raid冗余技术(Raid 0/5/6可选)。
(4)光盘匣有安全机制,防止脱落后,碟片跌落损伤。
1.2.3 兼容性需求(提供相关对接参数或者案例满足的佐证材料)
蓝光光盘库能以S3对象存储的方式与主流信创备份软件爱数(版本:v7.0.18.4,v8.0.7.0)、鼎甲(版本:8.0.66162)适配对接。
1.3 人员资质要求
1.3.1服务方成立由项目经理、服务工程师等组成的专职服务项目组。指派有3年以上类似项目管理经验的人员担任项目经理,负责本项目全程管理,保证项目的顺利实施。
1.3.2兴业银行数据中心生产机房主要所在地(福州、上海)均指定不少于2名专职工程师负责本项目实施。服务响应时间:备件到场时效要求按人员到场时效要求。到达现场后(如无特殊情况,例如现场诊断后发现所携带备件不是需要更换的备件等),硬件更换维护工作应在4小时内完成。
1.3.3质保期内,原厂指派的一线工程师需有3年以上相关技术经验,二线工程师需有5年以上相关技术经验。
1.3.4服务人员需经兴业银行认可,未经兴业银行同意不能擅自更换。人员需身体健康,品行端正,无违法犯罪不良记录,无扰乱社会治安倾向;服务方对所派服务人员的各项要求负有审核管理义务。
1.4 服务要求
1.4.1原厂在本行两地数据中心(上海,福州)免费安装。蓝光光盘库包含5年7times;24 维修服务,在保修期内,甲方享受产品原厂的免费上门保修服务。7times;24小时的紧急远程支持和现场技术支持服务,提供硬盘和光盘保留服务,替换的同时保留故障硬盘和光盘不返还。
1.4.2详细服务要求
(1)对于严重影响生产的故障,做到2小时内解决问题;对于不影响生产的故障,需在24小时内修复,并提供解决方案和承诺书。在故障问题发生后,若为重大生产问题,供应商须在1个工作日内提供问题初步分析报告,3个工作日内提供问题分析报告;若为一般生产问题,供应商须在1个工作日提供问题初步分析报告,5个工作日内提供问题分析报告,报告内容包括故障描述、解决方法、原因分析、事后建议等;如不能按期提供,需提供问题进展说明及预估报告提交时间,每日跟进问题进展情况。
(2)有完整的产品巡检、故障处置方案,包括但不限于:现场服务、故障响应支持、电话及现场技术支持方案、健康检查方案和计划、预防性检查维护、巡检发现的问题处理方案、建立故障维修报告和预防性维护报告技术档案等。每年提供不少于两次预防性检查服务,每季度提供不少于一次深入的健康检查服务,每半年提供不少于一次容量和性能检查服务。检查设备运行情况,浏览错误日志,预防设备可能发生的故障;对设备进行功能测试,确认各部分工作正常,必要时免费更换相关部件;检查设备固件版本,必要时免费升级固件版本;对产品部件高可用性进行切换测试并演练验证;提前识别潜在的容量和性能风险,提供解决方案,确保设备稳定运行。提供各类报告。
(3)产品增值服务方案,包括但不限于:协助做好扩容及调整等变更方案;免费配合完成与其他系统的适配工作;磁带库的安装和跳线理线服务;系统与软件测试适配服务等。
(4)重要时段保障服务:根据兴业银行需要,在特殊时段(如:年终决算、重要节假日、重大投产变更等兴业银行认定的特殊时段)免费提供7times;24小时现场值守支持服务,以及二线7times;24小时响应服务。
(5)数据迁移技术支持服务:兴业银行如需对系统数据进行迁移工作时,厂商应根据兴业银行需要免费提供系统数据移机技术支持服务,包括数据迁移、远程灾备方案的实施和调试等。
(6)原设备搬迁服务要求:服务期限内,兴业银行如因故需要对本项目采购设备更改放置地点时,搬迁后该设备的保修服务仍然有效。如有需要,服务方须为兴业银行提供移机服务,同一大楼内移机服务为免费;若兴业银行请第三方专业公司进行非同一大楼内移机,移机过程中由第三方公司提供物理搬迁服务,由原厂提供搬迁前后健康检查服务及技术支持,该服务由兴业银行、原厂和搬迁实施方对设备搬迁前后的状况进行三方确认,确保该设备满足延保的相关条件,经健康检查确认没有因为物理搬迁过程造成设备重大物理损坏的,由原厂负责完成设备保修、延保及地址变更,如果搬迁过程中出现硬件故障则根据搬迁约定进行硬件维修。
1.4.3备件管理:备件库应满足本项目100%的备件覆盖率(即备件库中备有设备清单中所有设备的备件),保证全新备件的品质和可用性,按服务级别提供备件保障服务。
1.4.4产品质量管理方案:包括但不限于对于新发布的版本信息(如硬件微码、软件版本等),服务商需提供相关介质和使用说明、测试报告、安装方法、所解决的问题等;对于在运行软硬件存在缺陷的情况,服务商需及时告之兴业银行,并提供解决方案。
1.4.5供货要求:收到中标通知书日起30个自然日内可供货。
1.4.6其他要求
(1)ldquo;根据《网络安全审查办法》,中标方制造商应无条件配合兴业银行及网络安全审查办公室的要求,落实网络安全审查有关工作,并承诺不利用提供产品或服务的便利条件非法获取用户数据、非法控制和操作用户设备,无正当理由不中断产品或必要的技术支持服务。采购标的若涉及网络安全审查,采购的正式结果应待网络安全审查通过后向拟中标方发放;若拟中标方提供的产品或服务最终未能通过网络安全审查,兴业银行方有权不发放中标通知书或拟中标结果将视为无效。
(2)投标人(制造商)应承诺并保证销售的产品设备中不含未通过国家网络安全审查的产品(例如:美光公司(MicronTechnology))。
1.5 供应商资质要求
1.5.1 企业成立一年以上,经营正常,可稳定提供服务。
1.5.2 具备2022年1月1日至今与20家国内系统重要性银行总部级合作开展与本项目采购的蓝光光盘库相似的成功案例(须提供相关案例合同证明材料并标示相关内容,以合同签订日期为准)。
二、报名要求
2.1 依法成立,为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2.2 在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。
2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6 未被ldquo;信用中国rdquo;网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执行信息公开网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdquo;列入网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;,不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准,同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、征集时间
注意:本项目寻源开始时间:2025-11-06 09:08;寻源截止时间:2025-11-13 12:00;
本招标项目仅供 正式会员查阅,您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录,请联系工作人员办理入网升级。
联系人:方婷
电话:010-53341173
手机:13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
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