1.1采购内容:
(1)合作商日常支撑:面向支撑合作商的商品订单查询、巡检和咨询,跟进异常处理;友商违规证据收集举证。
1.1)收集各线上销售渠道需求,分析后形成可行性需求方案,并跟进功能上线。
1.2)建立线上销售数字化精细化日常运营规范,定期输出运营报表及分析、提供7*12小时运营监控,跟进异常、故障处理。
1.3)支撑线上销售系统及集团腰部、小白等平台的产品等策略配置和维护。
1.4)协助渠道商收集友商违规证据,用于日后投诉举证。
(2)合作商投诉支撑:审核、巡检合作商页面,指导代理商做好投诉处理。
2.1)提供7*12小时的合作伙伴在线支撑,定期审核、巡检合作商页面,及时跟进并指导代理商做好投诉处理。
(3)项目目标,协助互联网卡放号量(基于线上自营店铺及全省合作商渠道销售组织进行的互联网卡放号量)200万张。
1.2本项目设置最高限价,最高限价为【689000】元人民币(含税),供应商报价高于最高限价的,其应答将被否决。
二、资格条件
2.1报价人基本资格要求:
(1)报价人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求,注册资本或开办资金应不低于【100】万元(含)人民币或等值货币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币)。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
1.1) 如报价人为企业的,提供营业执照同时应提供“国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)” 查询结果(显示经营范围、注册资本、股东及关键人信息等信息)的截屏打印件(加盖公章);
1.2) 如报价人为事业单位的,提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线(http://www.gjsy.gov.cn/)”查询结果(显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息)的截屏打印件(加盖公章)。
(2)业绩要求:具备近【3】年(【2023】年【1】月【1】日至询价截止时间)全国范围内同类项目经验,同类项目是指【互联网与通信业务运营支撑】的相关业绩,累计完成【60】万元及以上合同业绩。(按合同签订时间为准,须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页,合同清单);如提供的框架合同无具体合同总金额的,则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单或所有有效结算发票为依据,合同金额以订单或发票累计金额为准;证明材料资料不全无法确定为业绩,不予认可。如法人参与询价的,法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可;如法人下属不具备法人资格的分支机构参与询价的,则只认可该分支机构的业绩证明材料。合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,在规定时间内送达评选现场,否则业绩不予认可。)
(3)项目团队要求:包括项目负责人1名,拥有3年以上同类项目经验;提供不少于9人的团队服务(不含项目负责人);项目团队需到客户指定地点提供驻点服务。注:项目团队人员需提供相关资料包括但不限于身份证、学历证明等。
※(4)报价人需为已进入广东广信通信服务有限公司供应商库,且其供应商资格在有效期内的供应商。
2.2报价人不得存在的情形
2.2.1报价人不得存在下列情形之一
(1)为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2)被责令停业或破产状态的;
(3)被暂停或取消投标、参选、应答资格的;
(4)财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;
(5)在最近三年内(【2022】年【11】月【1】日至应答文件递交的截止时间)骗取中标、中选、成交的;
(6)在最近三年内(【2022】年【11】月【1】日至应答文件递交的截止时间)因严重违反合同约定被解除合同/协议,或取消报价人资格的;
(7)在与采购人合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的;
(8)相关产品在采购人合作项目中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的;
(9)报价人或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的。
2.2.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一标段报价或者未划分标段的同一项目报价。
2.3 本项目不接受联合体报价。
三、询价文件的获取
3.1 请于2025年11月7日8时30分至2025年11月11日17时30分(北京时间,下同),……
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联系人：张培
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