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同方能源(本部)禅道管理软件售后服务采购直接采购事前公示招标公告
日期:2025-11-01 收藏项目
一、项目概况:1、采购人:同****公司2、项目名称:同方能源(本部)禅道管理软件售后服务采购3、项目编号:TFGY-FW-DYCG-25-********、采购包名称:同方能源(本部)禅道管理软件售后服务采购5、采购包编号:TFGY-XJD********二、拟采购的工程、货物或服务的内容和范围某项目管理软件售后服务三年。1) 为采购人提供专人客服,以远程协作方式为采购人提供技术支持,协作的工具限于电话、邮件、远程桌面、即时通讯软件,服务时间为工作日的上午9:00-11:30,下午1:00-5:00。2 )供应商仅对本合同第二条所规定的软件为采购人提供技术支持,内容包括软件安装、手册提供、咨询答疑、问题排查处理、授权变更、版本升级、数据迁移。3)供应商为采购人提供4小时全员项目管理和软件使用线上培训专属服务,以公开课的形式提供新员工培训服务。4)供应商为采购人提供全年共计6小时的线上交流和复盘指导。。

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