项目名称：西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：806,400.00元
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起一年
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
合同包1(西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
参与的供应商（联合体）服务全部由符合政策要求的小微企业承接。
3.本项目的特定资格要求：
合同包1(西安市新城区2025年12345市民热线话务服务外包项目)特定资格要求如下:
(1)供应商须为独立承担民事责任能力的法人或其他组织或自然人。其中企业法人应提供有效的统一社会信用代码的营业执照，事业法人应提供事业单位法人证、组织机构代码证等证明文件，其他组织应提供相应的合法证明文件，自然人提供身份证明文件；
(2)法定代表人（单位负责人）参加投标的，提供本人身份证复印件并出示身份证原件；法定代表人（单位负责人）授权他人参加投标的，提供法定代表人委托授权书并出示被授权代表的身份证原件；
(3)提供2024年度经审计的财务报告（成立时间至提交投标文件递交截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或其银行存款账户出具的资信证明（资信证明需提供投标截止时间前6个月内）；
(4)供投标截止时间前12个月内任意一个月的已缴存的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料；
(5)提供投标截止时间前12个月内任意一个月的纳税证明或完税证明（任意税种），依法免税的单位应提供相关证明材料；
(6)供应商须提供行政主管部门颁发的有效期内的《人力资源服务许可证》和《劳务派遣经营许可证》；
(7)供应商提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；
(8)供应商参加本次采购前3年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
(9)项目不接受联合体（提供非联合体投标书面声明函）；
(10)本项目专门面向小微企业采购（残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业）。
三、获取采购文件
时间：2025年10月31日至2025年11月06日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
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联系人：方婷
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