一、项目概况服务名称：“铁建商城”平台400客服热线外包服务 采购单位：北京中****公司 服务周期：拟定于2025年11月1日至2027年10月31日（具体服务时间以业务实际开始日期为准）二、采购方式为保障“铁建商城”平台400客服热线高效运转，提升用户服务质量，我司计划通过询比价流程，选择专****公司合作,采用询价采购方式，在铁建云链平台(https://********/)公开询比价。
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