一、采购人 中国人民财产保险股份有限公司武汉蔡甸支公司
二、采购需求采购人保财险湖北武汉蔡甸支公司家用车三者300万保额录音质检服务。 服务内容：对线上服务团队通话录音进行录音质检，质检内容包括但不限于：通话中是否包含对“机动车第三者责任保险保额300万元”的明确推荐；推荐话术是否合规完整。
服务对象：人保财险湖北省武汉市蔡甸支公司 服务时间：6个月 服务要求：
1、录音质检需要针对通话录音中是否明确向客户推荐第三者责任保险300万设置明确检测标准；
2、需要针对通话录音中话术用语是否合规设置明确检测标准；
3、对录音中三者300万产品优势、保险责任解释、免责条款提示、促成话术进行设立检测规范；
4、在合同服务有效期内提供方保证质检方案按照甲方调整；
5、项目完成后基于分析提供改进建议，为针对性培训提供理论基础；
6、未经甲方事先书面同意，乙方不得将其本合同项下之全部义务或其中一部分义务转让给第三方执行。
三、供应商资质要求1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；2.具有良好的商业信誉；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；7.本项目不接受联合体。
8.需提供经营场所照片(照片中商户名称应与营业执照一致)。
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联系人：王越
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