一、采购需求及资格要求********采购需求兴业银行杭州分行零售CRM系统电话外呼项目招标采购双呼系统中继号码服务，项目服务地点为浙江省（除宁波），项目以协议模式进行，具体以中继号码费、通话时长及相应资费为准，预算拟于合同签约开始生效。********技术要求供应商提供的中继号码必须能对接我行的ldquo;外拨平台-双呼调度管理系统rdquo;（简称ldquo;双呼系统rdquo;）###路需满足总行技术要求及我行客户经理通过OCRM或兴智汇APP进行外呼和客户回呼的需求，具备外呼号码池功能；需符合监管要求，采用总对总对接模式，实现双呼平台外呼资源统一管理，不占用分行的外呼资源。********人员资质要求项目负责人需具备丰富的项目管理经验，能够及时对接甲方需求，确保项目顺利进行。********服务要求供应商应按合同约定，针对我分行的具体情况和服务需求向我分行提供电话外呼相关的号码及相关的技术服务。以全面的服务内容和服务方式为我行提供服务方案，及时避免我行外呼项目故障，保障我行业务不受损失。********供应商资质要求********企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。******** 供应商需持有《中华人民共和国基础电信业务经营许可证》《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》。********具备2022年（近三年）至今与20家国内系统重要性银行分行****公司合作开展与本项目双呼平台中继号码服务相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。二、报名要求******** 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。********在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。********充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********具有良好的商业信誉且正常经营。********依法缴纳税收和社会保障资金。********未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。******** 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。******** 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
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