一、项目名称和编号1、项目名称：###市****局全省服务质量监测评价项目2、招标编号：GSHY********、采购方式：公开招标二、采购内容 为深入贯彻落实《质量强国建设纲要》，进一步掌握甘肃省服务质量实际状况和人民群众的实际感受，推动全省公共服务领域补短板、强弱项、提质量，稳步提升服务质量和社会满意度，营造良好的营商环境，推动甘肃高质量发展。监测内容包含服务质量满意度调查，服务资源、服务流程、服务结果等客观指标收集，舆情信息监测与分析等。综合评估全省服务质量发展水平，发现实际存在的主要短板问题，提出合理有效的对策和建议，形成全省及各地区服务质量监测报告。（具体内容详见招标文件采购需求）。
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