1. 项目情况
1.1 项目名称： 中国人寿财产保险股份有限公司贵州省分公司客服坐席业务外包服务项目
1.2 项目编号： GQ
1.3 采购方式： 招标采购
1.4 邀请范围： 公开
1.5 项目所在地区： 中国人寿财产保险股份有限公司贵州省分公司
1.6 资金来源： 自筹资金
1.7 招标条件： 已落实
2. 发布公告的媒介(请登录)
3. 项目概况和招标范围
中国人寿财产保险股份有限公司贵州省分公司客服坐席业务外包服务项目，本次为客服坐席业务外包服务项目，服务期限3年，工作内容主要是客服电话日常接待：咨询与解答、报案、调度、预约、投诉受理、异议信息、跟踪处理客户的疑难会办工单以及外包团队日常运营管理等相关工作。包含但不限于自收投诉处理及办结、监管引导投诉受理及处理、全省服务品质运营、线上化推动等与客服工作相关的工作。详见招标文件。
4. 招标文件获取及递交投标文件
请于2025-10-16 17:30至2025-10-31 17:00……下载电子招标文件。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：程姣
电话：010-53605906
手机：15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：chengjiao@zbytb.com
