一、服务内容 2025年龙岗区“趣龙岗，购精彩”消费券活动通过线上形式开展。在活动过程中，线上平台需按照活动方案（指引）要求，开展消费者资格核验、活动商品信息核对、资金使用动态监控、系统支撑、技术对接、风险监管、咨询服务、数据收集分析、资金和信息安全保障、配合审计和绩效评估、接受有关部门监督检查等相关工作，确保活动安全高效有序开展。 二、报名条件 （一）基本条件 1.依法注册登记的具有独立法人资格企业。 2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内，未被“****网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。 3.有深度合作的****公司，且具备资金结算、清算等能力，具备相关合法资质。 4.###市级及以上以旧换新和消费券发放活动的线上平台。 （二）专项条件 1.具备实施补贴活动的专业技术能力。具备能通过系统对碰将消费者身份证号、手机号等信息与参与补贴活动条件进行比对的能力，确定消费者是否满足参与本次补贴活动的资格、消费者支付订单是否满足立减条件等；能够严格按照个人信息保护法有关规定，做好消费者消费数据收集和个人信息安全保护；做好符合补贴条件商品信息持续维护工作，能够在交易时实时核验补贴商品信息，并在补贴商品销售完成后，提供参与活动产品销售台账，确保参与活动的商品符合补贴要求，包括产品种类等方面的规定;具备对参与活动入驻商户资格核验、交易监督、流量监测等能力。 2.具备资金安全保障和风险管控能力。具备合作支付服务能力，能够动态监控和及时报告补贴资金使用进展情况，准确完成补贴立减账单核对，建立补贴资金使用明细台账，定期回传数据并做好数据分析。建立全流程风险监测和管控机制，针对龙岗区消费券建立管控措施，实时监测、防范和阻止囤货、套利、骗补等违法违规行为发生。如有前述情形应及时报告、有效处理，保障财政资金安全。采用先进的数据存储技术与设备，对平台数据进行分类存储与管理，建立数据备份与恢复机制，定期对数据进行备份操作，确保数据的完整性与安全性，数据存储应符合国家相关数据安全标准与法规要求，采取物理隔离、访问控制、数据加密等措施，防止数据被非法获取、篡改或丢****网络安全防护，包括防止恶意攻击、安全访问策略控制、分布式存储阵列以及基础环境保障，确保系统部署后能****网恶意攻击，保障机房物理环境温****网络等正常运行。设立内部监督岗位，对平台业务流程、员工操作行为、数据管理等进行日常监督与检查，及时发现并纠正内部管理中存在的问题与风险。按照业务主管部门需求及时提供补贴资金发放相关情况，配合开展审计和绩效评估等工作;须组织垫付补贴资金，对于应当拨付给平台内商户的资金，平台在收到商务主管部门拨付的资金后应及时足额拨付，不得以任何理由进行截留。 3.具备投诉处理、应急响应处置以及实施补贴的资源投入保障能力。制定补贴活动实施方案和应急预案，能够即时响应活动开展过程中的突发事件。具备完善的售后服务体系，安排专门团队和渠道受理商户及消费者咨询、投诉处理等。配套一定资金、资源等对补贴活动进行宣传推广，提高政策知晓率和社会参与度;须做好入驻商户报名把关、对接培训、技术支持、监督管理和违规处置等工作，安排专人对参加活动的平台内商户有关问题进行积极答疑及处理，确保商户遵守活动规则。
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