一、项目概况1. 本项目拟在行内建设多语言智能客服应用,采用多语言的自然语言理解技术,理解海外客户输入内容,并通过调用适当的响应来满足用户诉求,实现多语种(英文、日语、韩文)智能自动应答;并能通过SDK/p嵌入的方式,跟随华付通主体小程序快速部署到支付宝、微信、旅游APP、手机钱包等平台中,实现在多个渠道为海外客户提供智能的客服服务,提升客服服务效率,减少在线客服的人力消耗,助力华付###市场占有率的增长。2.本项目服务地点为【采购人指定】。3.本项目拟入围【1】家单位4.最高投标限价:本项目最高限价为产品及实施合计********万元(含税),免费维保期结束后的软件产品年度维保不含税单价占产品不含税单价的比例10%,系统后期零星需求开发人员人天单价2000元/人天(含税),超出最高投标限价将作无效报价处理。5.本项目项下服务或产品(含采购结果)的适用范围:上海银****公司集团,包括上海银****公司****公司。集团范围的最终解释权,归上海银****公司所有,供应商不得拒绝。二、采购方式 竞争性磋商
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联系人:张培
电话:010-53658120
手机:13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:zhangpei@zbytb.com
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