预算金额：2850000

最高限价（如有）：/

采购需求：1、热线日常接线服务：提供桥西区区长直通车热线日常接线服务。具备规范、完善的接话服务处理流程及健全的管理制度。设置7×24小时人工服务热线。2、平台运行保障服务：提供桥西区区长直通车热线平台运行保障服务。保障省市区三级系统的数据共享及呼叫中心业务系统实现全面对接。

合同履行期限：自合同签订之日起三年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业预留份额40%，其中，专门面向小微企业预留份额 100%，(残疾人福利性单位和监狱企业视同为小型、微型企业）；

3.本项目的特定资格要求：/

三、获取招标文件

时间：2025年09月30日至2025年10月13日,每天上午8:30至12:00,下午13:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）

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联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：fangting@zbytb.com