一、采购需求及资格要求******** 采购需求：为了继续优化深圳分行贵宾客户的体验，提升客户满意度，并提供便捷的机场出港服务，现计划续签深圳宝安机场冠名专用贵宾厅合作协议。本项目将涵盖贵宾厅冠名权及运营服务，包括但不限于厅房冠名费用、人员运营费用、客用费用及相关增值服务，合同期一年。********人员资质要求：本项目预计投入4名专职人员负责贵宾厅的运营服务。******** 具体职责：负责贵宾厅内的接待、服务、卫生清洁、设施维护等工作；提供客户咨询、行李寄存、登机手续协助等服务；定期更新贵宾厅内的服务信息及促销活动。 ********所有人员应具备良好形象气质，具有较强的沟通能力和客户服务意识；至少拥有高中及以上学历，并接受过专业的客户服务培训；有机场或高端服务行业工作经验者优先考虑。********服务要求：中标方应按合同约定提供符合标准的服务质量，包括但不限于保持贵宾厅整洁舒适、提供高质量的客户服务、确保设施设备正常运转等；必须严格执行贵宾厅的各项服务流程与标准，提升客户满意度。定期接受银行的监督与评估，确保服务达到预期效果。********供应商资质要求********企业需成立3年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。********具有2022年9月1日至今与20家国内系统重要性银行分行****公司合作开展深圳宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目合作案例（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。********具备深圳机场商****公司关于深圳机场贵宾厅冠名专用业务合作的授权。二、报名要求******** 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。******** 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。******** 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。******** 具有良好的商业信誉和财务情况。******** 依法缴纳税收和社会保障资金。******** 未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。******** 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。******** 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
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