一、采购人
中国人民财产保****公司湖北##****公司
二、采购需求
###市场竞争越来越激烈的环境下，强化品牌影响力、深度挖掘客户需求，是****公司商###市场竞争力，优化客户的服务体验，增强风险管控能力的渠道。现拟对外采购专业的商团险种咨询服务，寻求专业的咨询机构针对在本部门承保的商非险种进行承保前后的信息调研服务，深挖客户对于个性化保险产品的需求，并向客户提供各类型商非险种的优势解读、保障范围、风险评估、理赔指导、价格、售后服务等咨询服务。1.需求分析：与客户进行沟通，根据客户实际情况及需求，量向定制合适的投保方案。特定行业的企业可能需要针对其独特业务流程或设备的保险，大型企业集团可能需要整合多种保险保障的综合方案；2.调查不同行业、规模的企业对各类风险（如财产风险、责任风险、员工福利风险等）的认知程度和评估方式。了解企业在选择保险产品时，更看重哪些风险保障内容，以及如何确定自身所需的风险保障额度。3.探究商团客户除基本保险理赔服务之外，对其他增值服务（如风险管理咨询、安全培训、应急响应预案制定等）的需求程度和期望内容。4.竞争对手产品分###市场****公司针对商团客户的保险产品进行详细剖析，包括产品条款、费率结构、保障范围、理赔条件等方面的优劣势比较；调查商团客户对竞争对手服务质量（如销售服务、售后服务、理赔速度和专业性等）的评价和满意度，找出竞争对手服务的薄弱环节以便差异化竞争；****公司在商团业务###市场份额情况###市场份额变化趋势及其背后的原****公司的营销策略、产品创新等###市场份额的影响。针对已开展的针对商团客户的营销活动（如产品推介会、广告宣传、公关活动等），调查其效果，包括活动参与度、客户反馈、潜在客户转化率等指标。本次采购服务期限1年。
中国人民财产保****公司湖北##****公司
二、采购需求
###市场竞争越来越激烈的环境下，强化品牌影响力、深度挖掘客户需求，是****公司商###市场竞争力，优化客户的服务体验，增强风险管控能力的渠道。现拟对外采购专业的商团险种咨询服务，寻求专业的咨询机构针对在本部门承保的商非险种进行承保前后的信息调研服务，深挖客户对于个性化保险产品的需求，并向客户提供各类型商非险种的优势解读、保障范围、风险评估、理赔指导、价格、售后服务等咨询服务。1.需求分析：与客户进行沟通，根据客户实际情况及需求，量向定制合适的投保方案。特定行业的企业可能需要针对其独特业务流程或设备的保险，大型企业集团可能需要整合多种保险保障的综合方案；2.调查不同行业、规模的企业对各类风险（如财产风险、责任风险、员工福利风险等）的认知程度和评估方式。了解企业在选择保险产品时，更看重哪些风险保障内容，以及如何确定自身所需的风险保障额度。3.探究商团客户除基本保险理赔服务之外，对其他增值服务（如风险管理咨询、安全培训、应急响应预案制定等）的需求程度和期望内容。4.竞争对手产品分###市场****公司针对商团客户的保险产品进行详细剖析，包括产品条款、费率结构、保障范围、理赔条件等方面的优劣势比较；调查商团客户对竞争对手服务质量（如销售服务、售后服务、理赔速度和专业性等）的评价和满意度，找出竞争对手服务的薄弱环节以便差异化竞争；****公司在商团业务###市场份额情况###市场份额变化趋势及其背后的原****公司的营销策略、产品创新等###市场份额的影响。针对已开展的针对商团客户的营销活动（如产品推介会、广告宣传、公关活动等），调查其效果，包括活动参与度、客户反馈、潜在客户转化率等指标。本次采购服务期限1年。
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