一、采购内容 本项目主要采购在线客服业务支撑服务，包括7*24小时公众号在线服务业务、运营管理业务等。本项目预算金额为********万元（不含税）。二、单一来源采购原因本项目于2025年9月5日在比德电子采购平台[/webna****网站（https://********/）、中国通****网（https://********/）上发布比选公告，至参选文件递交截止时间2025年9月11日09时30分，只有山东鸿利信****公司1家单位递交。故本项目原比选文件中要求的参选人资格要求不变，转为对以上单位进行单一来源采购谈判。
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