一、项目内容：项目名称服务对象说明浙商银行长沙分行员工工作服清洗服务长沙分行本部###市内各同城支行员工（不含株洲二级分行、长沙浏阳支行）为服务对象提供上门收送行服洗涤服务（含工装的水洗、干洗、消毒、熨烫、缝补等）。二、采购需求、方式及控制价：（一）采购服务需求：1、服务内容：供应商到我行指定地点收送洗涤衣物，具体服务标准如下：（1）甲方员工准备好需洗涤衣物后，乙方供上门收送洗涤衣物服务（每周固定两天免费上门）。（2）乙方上门收取的洗涤衣物应于约定的下一次上门服务时间如数将洗好衣物送达甲方员工（特别约定的衣物可按约定时间送达）。（3）乙方为甲方员工洗涤衣物必须保质保量应达到SB/T******** 洗染业服务质量标准要求。因乙方责任，由乙方原因而引起的质量问题，如洗后的衣物未能达到 SB/T******** 的要求，或者造成衣物损坏、遗失的，甲方有权要求乙方免费返工和按照《全国洗染服务纠纷处理办法》标准处理和赔偿甲方的损失，乙方不得异议，乙方遗失或人为损坏甲方设施物品或造成甲方人员、第三方人员人身损害或财务损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（4）甲方员工也可自行将衣****网点洗涤，或电话通知乙方到甲方员工指定地点上门收送洗涤衣物。（5）乙方应坚持礼貌待客，顾客至上的宗旨，服务做到主动热情、周到有礼。甲方员工如对乙方所提供的服务提出投诉，乙方必须24小时内回复解决，并按有关的服务承诺或甲方有关要求给予处理。乙方工作人员进入甲方指定工作场所时，必须遵守工作场所规章制度。2、服务地点：浙商银****公司长沙分行###市内各同城支行（后续如地址变更相应调整服务地点）。（二）采购方式：简易采购。（三）服务人数：约300人，人均价限价：不超100元/月
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