| 一、项目概况 | |
| 山东省机场管理集团有限公司2025年度服务满意度测评、投诉分析与服务品牌价值系统评价监测机构选聘项目，采购人为山东省机场管理集团有限公司。项目已具备采购条件，现对该项目以竞争磋商方式进行采购。 | |
| 二、项目基本情况 | |
| 1、项目名称：山东省机场管理集团有限公司2025年度服务满意度测评、投诉分析与服务品牌价值系统评价监测机构选聘项目 | |
| 2、项目类别：服务类 | |
| 3、采购方式：竞争性磋商 | |
| 4、采购内容：为集团提供服务满意度测评、投诉分析、服务品牌价值系统评价监测等相关服务，本项目分为两个标包，兼投不兼中，具体内容详见竞争磋商文件。本次公告仅针对于标包2。标包1满意度测评与投诉分析预算金额60.00（万元，含税）；标包2服务品牌价值系统评价监测40.00（万元，含税）. | |
| 三、供应商资格条件 | |
| 1、供应商应为在中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有有效的营业执照或事业单位法人证书。 2、业绩要求： 标包1：供应商近三年内（2022年1月1日至今）具有交通行业（机场集团、机场或航空公司等）满意度测评、投诉管理的相关类似业绩（含上述一项服务即可）（提供合同等相关证明材料，时间以合同签订时间为准）。 标包2：供应商近三年内（2022年1月1日至今）具有交通行业（机场集团、机场或航空公司等）服务品牌价值评价监测的相关类似业绩（提供合同等相关证明材料，时间以合同签订时间为准）。 3、财务要求：财务状况良好，需提供自2022年至2024年的财务报表（包含资产负债表、损益表/利润表、现金流量表），若企业成立少于三年的，按实际年限提交财务状况（若供应商为事业单位可提供符合上级财政报表编制要求的相关财务报表）。 4、供应商未在中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）网站列入失信被执行人名单，未在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）列入行政处罚、经营异常名录、严重违法失信企业名单（黑名单）。 5、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目报价。 6、本项目不接受联合体报价。 |
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| 四、采购文件领取 | |
| 1、采购文件领取方式：(请登录) | |
| 2、采购文件领取截止时间：2025-09-05 17:00 | |
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联系人：陈思颖
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