中国建设银行2025年四季度至2026年建行生活商户辅助营销及运维支持外包采购项目。本次拟通过公开招标方式选取不超过2名合格的投标人作为本项目的中标人，本次采购服务期15个月，中标人与中国建设银行股份有限公司山东省分行签订采购合同。中国建设银行山东省分行不承诺采购数量和采购金额，以实际发生为准。
2. 投标人资格要求
2.1投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.2投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
2.3投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
2.4法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。
2.5投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。
2.6投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
2.7投标人在评标时未处于建设银行供应商禁用、暂停合作或退出期内。
2.8投标人须承诺，在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
2.9本项目不接受联合体投标；不接受任何形式的分包、转包。
2.10投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。
2.11投标人自2022年6月1日至投标截止日，具有至少一个与银行业合作的商户运营（包括：商户资料整理、巡店、活动对接、活动上架、物料布放、辅导支持和培训等）相关的辅助营销及运维支持案例。
2.12投标人承诺按法律规定，与提供给我行服务的外包人员签订劳动合同并缴纳社会保险，且提供给我行服务的外包人员不得兼职其他金融机构的任何业务；投标人与雇佣的劳动者发生任何的经济、劳动、法律纠纷和人生损害赔偿纠纷等，与招标人无关。
2.13投标人具有中国支付清算协会颁发的收单外包服务机构备案。
2.14拥有稳定的专业人员队伍，应具备满足开展业务经营的经营场地、组织架构、人员规模、完善的服务体系和服务支持能力，并依据为我行提供服务的人商配比（服务人员/维护商户数）、公司的行业市场份额进行量化评价，以保证服务质量和服务水平。
2.15拥有基本的科技管理能力，具有完善的商户维护管理流程或管理系统，能够全面准确记录商户维护的工作内容，能提供满足应急处理的服务支持。
2.16拥有健全的商户服务风险管理机制，具备应对终端突发事件的处置能力，落实从业人员签订保密协议。
3. 资格审查方法
本项目采用资格后审方式进行招标。
4. 招标文件的获取
4.1招标文件发售领取时间为2025年9月2日9时00分至2025年9月6日17时00分（北京时间，下同）。
招标文件每套售价人民币伍佰元（¥500元）整，售后不退。
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联系人：王越
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