一、项目基本情况 原公告的采购项目编号：绍柯企{2025}945号 原公告的采购项目名称：浙江绍兴杭绍临空示范区开****公司****公司经营性房产、光伏发电站工程财产综合险项目 首次公告日期：2025年08月20日 二、更正信息 更正事项：采购文件 更正内容： 序号更正项更正前内容更正后内容1服务渠道（标项一、标项二）投标****网络、电****网点及专员等多样化服务渠道，客户方拥有尊享权限，可直接获取案件处理进度、事故经过、赔案状态、赔付金额，可查询保单明细，打印电子保单等便于投保人对本项目合作的问题咨询，充分体现服务的人性化和各类服务渠道的便捷性。服务渠道多样，问题咨询便捷的得********分，服务渠道较多样，问题咨询回复及时得********分；服务渠道较少，问题咨询便捷度一般得********分，不提供不得分。投标****网络、电****网点及专员等多样化服务渠道，客户方拥有尊享权限，可直接获取案件处理进度、事故经过、赔案状态、赔付金额，可查询保单明细，打印电子保单等便于投保人对本项目合作的问题咨询，充分体现服务的人性化和各类服务渠道的便捷性。服务渠道多样，问题咨询便捷的得6分，服务渠道较多样，问题咨询回复及时得4分；服务渠道较少，问题咨询便捷度一般得2分，不提供不得分。2服务团队（标项一、标项二）根据投标人配置的项目负责人对本项目的了解程度及对财产险项目的历史从业经验进行打分。对本项目理解深刻得********分，理解一般得********分，理解不够充分得********分，不提供不得分。根据投标人配置的项目负责人对本项目的了解程度及对财产险项目的历史从业经验进行打分。对本项目理解深刻得3分，理解一般得2分，理解不够充分得1分，不提供不得分。3服务团队（标项一、标项二）根据投标人针对本项目配置的服务团队整体搭配和服务能力等情况进行打分。整体团队搭配合理，服务能力专业得********分，整体团队搭配较合理，服务能力较专业得********分，整理团队搭配一般，服务能力一般得********分，不提供不得分。根据投标人针对本项目配置的服务团队整体搭配和服务能力等情况进行打分。整体团队搭配合理，服务能力专业得3分，整体团队搭配较合理，服务能力较专业得2分，整理团队搭配一般，服务能力一般得1分，不提供不得分。4理赔服务方案（标项一、标项二）报案受理、查勘、定损、结算、索赔程序、救援设备及服务根据整体理赔服务方案以及理赔服务流程的完整性、合理性、可行性等进行打分。流程完整、合理，可行性高得********分；流程较完整、较合理，可行性较高得********分；流程完整度一般、合理性一般，可行性一般得********分，不提供不得分。根据整体理赔服务方案以及理赔服务流程的完整性、合理性、可行性等进行打分。流程完整、合理，可行性高得3分；流程较完整、较合理，可行性较高得2分；流程完整度一般、合理性一般，可行性一般得1分，不提供不得分。5保险培训方案（标项一、标项二）培训次数、培训对象、课程设置、培训形式、预期效果根据投标人针对本项目的保险培训方案进行打分。方案完善详细的得********分；方案一般的得********分，不提供不得分根据投标人针对本项目的保险培训方案进行打分。方案完善详细的得1分；方案一般的得********分，不提供不得分6项目属地服务能力（标项一、标项二）根据投标人在项****网点的情况及现场查勘的便捷性进行****网点地理位置明确，现场查勘迅速的得***********网点地理位置较明确，现场查勘较迅速的得***********网点地理位置未明确，现场查勘响应速度一般的得********分，不提供不得分。/7项目属地服务能力（标项一、标项二）据投标人拟投入本项目的服务车辆情况进行打分。服务车辆配备完善得********分，服务车辆配备一般得********分，不提供不得分。据投标人拟投入本项目的服务车辆情况进行打分。服务车辆配备完善得3分，服务车辆配备一般得********分，不提供不得分。8项目属地服务能力（标项一、标项二）据投标人拟投入本项目的定损设备（如远程定损系统、定损手机、移动数码设备或其它先进定损设备）的先进性、便捷性进行打分。定损设备先进且便捷得********分，定损设备先进性一般，便捷性一般得********分，不提供不得分。据投标人拟投入本项目的定损设备（如远程定损系统、定损手机、移动数码设备或其它先进定损设备）的先进性、便捷性进行打分。定损设备先进且便捷得6分，定损设备先进性一般，便捷性一般得3分，不提供不得分。9商务响应表格式调整详见采购文件附件 更正日期：2025年08月28日
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