一、采购需求及资格要求********采购需求：提供福州、上海、成都三地研发测试桌面云系统软硬件维保服务，维保周期为两年期。********人员资质要求：服务商应在福州、上海、成都三地设有专业的维护机构，每个机构至少各有2位获得HCIE认证资格的技术专家组成的维护团队，并保证至少有1位获HCIE认证资格的工程师可随时响应现场维护要求，各机构应有包括但不限于华为、联想、pC等厂商资质的工程师提供现场和远程支持。服务商接到通知电话后，在15分钟内响应相关情况。********服务要求：1、在上海、福州、成都三地均有专业的维护机构，配备技术专家及维护人员；提供7times;24小时电话响应，维保设备发生故障时现场支持，2小时内工程师及备件抵达客户现场，协助进行问题处理，尽快使设备恢复正常运行。2、每季度安排现场巡检，根据要求对设备进行现场维护保养、咨询、性能诊断和调优，及时发现并解决问题。3、维保商承保的设备因故需要更改放置地点时，移动后该设备的维保服务仍然有效，且需为我司提供本机房内及机房所在园区范围内的移机服务。4、承保设备如涉及软件优化升级，维保商需对系统软件升级提供维护支持。5、重要保障期间或重大变更期间维保商需派驻专业技术工程师提供现场技术支持。6、维保商需提供操作系统、数据库和其他软硬件的培训服务和技术交流等。********供应商资质要求：********财务状态企业成立一年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。********案例2022年1月1日至今，与国内20家系统性重要银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安、北京、南京、上海、宁波、江苏）总部****公司，具备华为桌面云软硬件维保类项目成功案例。（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。********其他：备件要求：根据维保设备的实际配置，在福州、上海、成都三地设有备件库，整机及零配件备件应在合同生效后一个月内到达相应的备件库，原则上应为崭新原厂配件，包括但不限于电源模块，风扇模块，光模块，背板卡等。服务商保证备件的品质和可用性，服务商提供7*24小时免备件费、免人工费、免服务费的故障备件更换服务。二、报名要求******** 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。********在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用；在兴业银行开立对公账户，若本项目最终按人月进行结算，如中标本项目，则通过兴业银行结算账户代发本项目外包人员工资。***********公司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********具有良好的商业信誉和财务情况。********依法缴纳税收和社会保障资金。********未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;、重大法律纠纷及不良事件、不在兴业银行及兴业数金供应商禁用/退出期内。******** 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。******** 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。******** 签定供应商廉洁自律及保密承诺书。
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