1、项目编号：ZDHJ
2、项目名称：六安农商银行劳务外包大堂经理服务采购项目
3、项目类型：服务类
4、最高限价：总预算不超过30.24万元/年，大堂经理暂定63人，服务单价报价（每人管理费不超过400元/月）。
5、采购需求：（1）客户引导与分流：根据客户需求引导至对应服务区域。
（2）业务咨询：解答基础金融业务问题（如开户、转账等）。
（3）智能设备辅助：指导客户使用自助终端、手机银行等电子渠道。
（4）投诉预处理：初步处理客户投诉并上报网点负责人。
（5）营销支持：配合银行开展产品宣传等（需符合监管要求）。
6、服务期限：本次采购服务期为三年，合同一年一签，每一年期满经考评合格，并经双方同意后，续签下一年。
7、是否接受联合体：本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1.供应商须是中华人民共和国境内合法注册，具备有效营业执照(营业执照营业范围应包含人力资源服务或劳务服务或外包服务等与执行本项目相关的内容)。
2.供应商存在下列情形的，不得推荐为成交候选供应商，不得确定为成交供应商：
①被人民法院列入失信被执行人；
②被市场监督管理部门列入经营异常名录或者严重违法企业名单；
③被税务部门列入重大税收违法案件当事人；
④在“信用中国”网站上披露仍在公示期的严重失信行为。
3.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
三、获取招标文件
1、时间： 2025 年 8 月 27 日至 2025 年 9 月 17 日（北京时间）
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
