一、项目情况（一）项目概况 1．项目名称：丽江金山高新技术产业经济区2020年10kV用户供电工程项目和110kV东山输变电工程新团2020年电缆工程、延伸110kV东山输变电工程新团片区10kV电缆工程项目、九西村供电项目、供电责任险、企业财产险、机器损坏险项目。2．项目概况：丽江金山高新技术产业经济区2020年10kV用户供电工程项目、110kV东山输变电工程新团2020年电缆工程项目、西南水泥110kV供电工程项目、延伸110kV东山输变电工程新团片区10kV电缆工程、九西村供电项目（详见固定资产清单）。（二）采****公司资产财产一切险、地震附加险，详见附件1：序号名称资产数量资产原值（元）备注1 ###市****公司 16,329,******** 合计 16,329,******** ****公司机械及电气设备机器损坏保险，详见附件2：序号名称设备类型资产数量投保资产原值（元）备注1 ###市****公司电气设备 16,088,******** 合计 16,088,******** ****公司供电责任险：序号名称累计赔偿限额每次事故责任限额每人每次事故责任限额备注1 ###市****公司1000万元500万元100万元 （三）保险方案详见附件3（四）服务期限自2025年9月11日零时至2027年3月31日二十四时止。（五）服务地点云南###市古###街道开文村54号附一号（六）服务要求1．保险服务组织体系为保证保险合同中保险服务条款的切实****公司、保险经纪人应分别成立服务小组组织落实保险服务工作，并指定专人负责各方联络。保险服务期间，服务小组成员应保持相对稳定，并保留准确的联系方式，如发生人员变动或通讯方式变更，应及时告知投保人和保险经****公司应设立全年无休的24小时报案、咨询、投诉受理电话，服务小组人员手机24小时开机。2．客户投诉处理 ****公司应建立客户投诉处理机制。接到投诉后，被投诉人所在单位或部门应立即进行调查，由负责人上门与被保险人、保险经纪人协商解决落实。保险人应督促尽快予以处理。3．理赔服务********理赔流程与时限********报案受理被保险人知道或应当知道保险事故发生后，应立即向英大长安保****公司****公司（以下简称“英大长安”）报案，由英大长安****公司转报案；如被保****公司报案****公司索取报案号，同时向英大长安报案。被保险人确因特殊情况无法立即报案的，如能提供合理证明和相关****公司应认可并视同及时报案。********现****公司接到报案后，应于2小时内反馈是否查勘现场。鉴于电力企业生产不可间断的特点，保险事故发生后，被保险人可以根据实际情况立即组织抢****公司不进行或未能在约定时间内查勘现场，应认可被保险人自行查勘的结果，以被保险人提供的出险记录、现场照片或影像资料、损失清单及其他证明材料作为理算赔付依据，不得以未参与现场查勘为由拒赔或减少赔付。正常情****公司接报案后应于24小时内赴现场查勘；非工作日或特殊情况时，在征得被保险人同意后，查勘时限可以适当延长，但不超过48小时。********索赔资料提交现场查勘后，被保险人在保险人列明的索赔资料范围内准备索赔资料****公司。被保险人索赔资料如需要保险经纪人协助审核，先提交保险经纪人，保险经纪人协助审核****公司****公司在接收索赔资料后，应做好记录和审核工作，若索赔资料不****公司仅能一次性通知被保险人或保险经纪人补充。如在收到索赔资料后3个工作日内未反馈审核意见，则视为认定索赔资料完整。********核损理算投****公司应按照双方约定进行定损****公司出具理赔意见后，投保人如存在异议，由保险经纪人****公司进行沟通，达成一致赔付意见。********赔款支付达成赔付协议后10日内，由承保人将全部赔款支付给被保险人。********结案承诺对于被保险人提出索赔的案件，在资料齐全、真实的情****公司应保证在与被保险人达成有关赔偿或者给付保险金额协议后10日内，结案赔付。********预付赔****公司收到被保险人的《预付赔款申请书》后，应根据保险合同的约定支付预付赔款。********聘请保险公估人及其费用在发生保险事故时，若需聘请公估人，必须经保险合同各方共同认可，聘请保险公估人的相关费用由保险人承担。4．定期提供出险赔付数据 ****公司应建立完整、准确的投保人出险案件赔付台帐,及时统计出险赔付数据，每季度向被保险人和保险经纪人报送统计月报表。 二、报价人资格及服务要求 （一）资质要求1．一般要求：应具有中华人民共和国独立企业法人资格，具有良好的商业信誉，营业执照应在有效期内，在人员、设备、资金等方面具备相应技术支持及保障，满足履行合同的能力，报价人必须具有《经营保险业务许可证》。2．信誉要求：信誉良好，未处于被责令停业，财产被接管、冻结或破产状态；近两年未出现经营异常、在经营活动中没有骗取中标和严重违法违纪记录及重大质量问题，未因不良记录被处于禁止或取消招标、在投标截止时间前未被列入“****网站( ******** )失信被执行人名单。3．报价人应具有较丰富的事故处理及理赔经验，在最近三年内没有重大违法记录。4．其他要求：本项目不接受联合体投标。（二）服务和成果要求包括但不限于1．运行期保险涵盖的险种（****网财产一切险、供电****网机器损坏险等）。2．运行期保险所保范围。3．运行期保险所包含的服务项目。4．运行期保险保费报价。（注：保险取费基数以合同总金额万元为准，若有变动可根据基础调整）（三）请根据资产具体情况进行报价，报价要求为购买保险所需的原值费用。 （四）报价文****公司保险责任范围、保险额度、保险期间、理赔服务保障等内容。（五）可根据对本次采购的理解自行决定是否需要附具其他内容。
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