一、采购需求及资格要求******** 采购需求采购视频双录质检平台软件产品一套。（要求实现的检测能力包含活体检测、销售人员在框检测、客户在框检测、第三人闯入检测、销售人员为执行双录的本人检测、人脸遮挡检测、销售资质出示检测、销售文件出示检测、签字动作检测、话术覆盖检测、敏感词检测、白屏检测、黑屏检测、静音检测、卡顿检测、音画不同步检测、模糊检测等；同时视频双录质检平台提供对应的管理能力，包含生成可视化质检报告、质检规则管理、质检参数配置、话术配置、敏感词库配置、对账管理、日志管理、数据明细展示等。）本项目采用项目总价方式。项目工作地点为上海（需驻场）。******** 技术要求******** 活体检测：通过活体检测能力确认系统所采集的人脸图像是否是真人。******** 销售人员在框检测：基于人脸检测能力，判断双录过程中理财经理是否离镜。******** 客户在框检测：基于人脸检测能力，判断双录过程客户是否离镜。******** 第三人闯入检测：基于人脸检测能力，判断双录过程客户是否有第三者闯入者等。。******** 销售人员为执行双录的本人检测：基于人脸识别能力，判断双录过程中的出境人员是否为执行双录的销售人员。******** 人脸遮挡检测：基于人脸遮挡检测能力，判断双录过程中的出境人员（含客户、销售人员）是否出现遮挡现象，比如戴口罩、非正脸（歪脸）等。******** 销售资质出示展示：判断双录过程中理财经理是否有出示销售资质，所需要出示的销售资质依据双录话术的rdquo;销售人员自我介绍ldquo;话术实例化到的该销售人员具备的销售资质。******** 销售文件出示展示：基于文档检测能力，判断双录过程的需要展示销售文件的环节，销售人员是否有出示相关销售文件。******** 签字动作识别：基于对签字动作的识别，判断客户是否有在镜头前进行签字的动作。******** 话术覆盖检测：识别理财经理人工播报环节，是否有出现漏读、跳读的情况。******** 敏感词检测：支持敏感词配置，质检过程中会基于该敏感词库进行质检，如命中敏感词，则质检结果会展示相应异常项。******** 白屏检测：对整个视频进行白屏检测，检测是否出现白屏。******** 黑屏检测：对整个视频进行黑屏检测，检测是否出现黑屏。******** 静音检测：对整个视频进行静音检测，检测是否出现静音。******** 卡顿检测：对整个视频进行卡顿检测，检测是否出现卡顿。******** 音画不同步检测：对整个视频进行音画同步检测，检测是否出现音画不同步现象。******** 模糊检测：对整个视频进行模糊检测，检测是否出现模糊现象。******** 生成可视化质检报告：系统质检完成后，对每个质检项及总的质检结果以可视化形式展示出来，供系统用户调阅、查看使用******** 质检规则管理：支持按业务类型、渠道等维度进行质检规则配置，支持灵活设置每个质检项的分数、扣分权重、容错次数、是否启用等******** 质检参数配置：支持配置单一质检项的相关参数******** 话术配置：支持按业务类型、渠道等维度进行标准话术配置，******** 敏感词库配置：针对敏感词检测，系统提供敏感词配置功能；******** 对账管理：支持对指定目标位置的待质检视频，与质检系统的视频进行对账，如出现异常情况，支持重新拉取及告警处理；******** 日志管理：提供视频双录质检平台日志管理功能，提供业务运行过程中的稳定性、可靠性和安全性、可回溯性，防范潜在的安全风险和数据泄露。对接收质检清单、开展AI质检、质检项管理、提供财富双录内嵌调阅质检报告过程中，对查询、编辑、变更等操作通过日志记录。******** 数据明细：支持行明细报表展示，如质检通过率、核心质检项质检明细等。******** 支持在本行私有化部署，支持信创（海光X86或ARM架构CPU，昇腾910系列算力芯片，麒麟V10操作系统，TxSQL数据库等），在集团内部署不受license限制。********供应商需按照行内安全研发规范适配行内准入的组件版本，并在项目上线前完成必要漏洞修复。********供应商需完成视频双录质检平台的上线部署，以及和行方内部关联系统的联调、对接。 ******** 供应商需提供完善的维保，并对运维人员进行培训等。******** 人员资质要求******** 项目派遣同时驻场人数不少于6人，在场的中高级人员占比不少于50%。项目实施过程中，驻场人员离场率不超过20%。离场前一个月以邮件等书面形式告知项目组。******** 项目派遣人员均需具备全日制大学本科以上学历。项目需至少配备1名技术经理，2名开发人员，2名测试人员和1名运维部署人员。******** 技术经理需具备5年以上IT或者金融行业工作经验，同时具有双录质检项目设计及现场实施经验，且必须承诺全程现场参与本项目。******** 运维部署人员具备3年以上现场实施部署经验，熟悉容器云、Kubernetes、TXSQL等运维部署工作，熟悉产品部署。******** 服务要求********供应商需承诺在实施计划中有体现项目关键进度。遵循我行项目管理制度、规范和流程，包括人员进场、项目阶段评审、交付物要求等。********承诺能在合同签订后3个月内完成项目上线试运行，保证上线交付物符合规范。******** 承诺实施阶段若因各种因素导致进度拖后按照我行要求采取弥补方案。******** 供应商需提供合理完善的知识转移计划包括技术培训、业务使用培训、运维管理培训等。******** 供应商如引入产品，应对该产品具有完整知识产权，且应同意在集团内不受限制部署使用，不做license限制。******** 供应商应确保故障响应及时，提供定期系统维护、软件升级、数据备份等服务。******** 供应商资质要求******** 企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。******** 具备2021年至今与20家国内系统重要性银行总部****公司或省级分行（非国有银行按照与省级分行相当的一级分行）合作开展与本项目音视频质检及相关应用场景的成功案例（必须是私有化部署的软件项目,须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。二、报名要求********依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。******** 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。******** 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********具有良好的商业信誉和财务情况。********依法缴纳税收和社会保障资金。********未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。********经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。********两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
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