新开源公司2025年8月-2026年7月客户服务业务外包服务项目 管理服务已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

1. 项目简介

1.1项目名称：新开源公司2025年8月2026年7月客户服务业务外包服务项目管理服务

1.2招标人：南京新开源工程实业有限公司

1.3(请登录)                                 

1.4资金落实情况：已落实

1.5项目概况：                                                 

2. 招标范围及相关要求

2.1招标范围： 客户服务业务外包服务  

2.2最高投标限价：77.21万元  

2.3服务期限：365天

2.4服务地点：南京 

2.5质量要求或服务标准：执行国家、行业的规范和标准，缺项部分参照地方标准执行

2.6 标段划分： 客户服务业务外包服务  

3. 投标人资格要求

3.1 投标人应依法设立且满足如下要求：

（1）资质要求： ①投标人应具有独立的法人资格，营业执照在有效期内，注册资金不低于 300 万元人民币。(提供营业执照，上述证明材料原件扫描上传至电子投标文件中)。 

（2）财务要求：投标人企业财务和经营状况良好,具备履行合同能力，无不良经营行为。提供近三年[2022-2024 年度]经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报 表， 包括注册会计师协会备案二维码、资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书(财务报表附注)。财务会计报表不得出现保留意见，企业实收资本不得少于150万元，至少两个年度的净利润为正。 (上述证明材料原件扫描件上传至电子投标文件中)。 

（3）业绩要求：投标人近三年[2022年 8 月 1 日（含）以来]承担过单项合同金额45万元及以上的管理或服务业绩。（需提供合同，时间以合同签订日期为准，金额以合同中体现的金额为准， 如合同为单价合同则提供合同协议书、发票作为业绩证明材料，金额以结算发票总金额为准。证明文件原件扫描件上传至电子投标文件中，此业绩与评分业绩不可兼得）。 

（4）信誉要求：投标人须提供以下承诺：（提供承诺书原件并加盖公章，格式自拟） ①投标文件中的重要内容没有失实或者弄虚作假；②投标人未处于被责令停业 或者财产被接管、冻结和破产状态；③投标人近 1 年[2024 年 8 月 1 日(含)以来]没有因违法经营和不正当竞争被政府行政主管部门或纪监委处罚； ④投标人未被政府行政主管部门或纪监委暂停投标资格并在暂停期内的。

（5）项目负责人要求：项目负责人具有本科及以上学历。述证明材料原件扫描件上传至电子投标文件中。注：投标人必须提供近半年（2025年 1 月至 2025年 6 月）投标人为其连续缴纳的由劳动和社会保障部门出具的养老保险缴纳单据凭证（需明确缴费月份、个人姓名、缴费单位、必须加盖社保中心章或社保中心参保缴费证明电子专用章,若高校设计院或军队等事业编制人员无法提供社保证明，须提供所在单位上级人事组织或编制主管部门出具的人员编制核准证明材料。若省市相关部门有政策允许社保缴费中缴费金额为零或者非到账状态等情况，在提供政策文件的情下，视同有效）。 

（6）其他要求： 投标人信用等级须达到 AA 级及以上。 (提供信用服务机构出具的在有效期内的信用报告概述页，江苏省内的投标人由“江苏省信用服务机构管理系统”登记注册的信用服务机构出具江苏省外的投标人由注册所在地信用主管部门登记备案的信用服务机构或由“江苏省信用服务机构管理系统 ”登记注册的信用服务机构出具)。 

（7）报价要求：投标人报价低于招标控制价的 65%时，须同时提交能充分证明其报价合理性的说明及相关依据。如投标人未提交或经评委会评审，不认可投标人提交的报价说明的， 一律评定为废标。 

3.2 本次招标 不接受 联合体投标。

3.3 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段的投标，否则，相关投标均无效。

4. 招标文件的获取

4.1确认参与投标时间：2025年8月7日至2025年8月12日，上午8:30至11: 00，下午14:00至17 :00。

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间（投标截止时间，下同）为2025- 8 -21 9:00   。

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