一、项目基本情况招标人：华润雪花啤酒（中国）有限公司建设地点：全国线上及线下项目规模：/项目资金来源：自筹项目名称：华润雪花啤酒（中国）有限公司标段名称：2025年中国品牌与喜力小程序一物一码运营及中国品牌自媒体运营项目招标内容和范围：1.日常运营与维护，包括但不限于：
(1)小程序定位分析、运营策略制定、用户标签体系搭建、行业趋势及洞察对比分析、日常运营管理及客诉处理沟通工作，日常内容维护，用户交互设计、后链路运营等；
(2)企业自媒体账号日常运营维护服务，包括账号认证、数据分析、内容推送、评论精选、私信回复、日常粉丝维护、基础平台舆情监测等；
(3)制定企业自媒体账号运营机制及管理办法，对自媒体矩阵及账号功能优化升级，实现统一化管理；
2.活动运营创意策划及执行：结合品牌调性，围绕品牌事件/热点事件/重要节庆节点等进行传播创意策划及执行，包括小程序的用户体验流程规划、用户交互设计、活动运营管理及客户问题沟通，跨界资源对接；自媒体运营侧传播话题、方案制定、传播节奏及平台规划、文案及创意设计等。
3.专项研究与技术支持：
(1)小程序侧：
①一物一码运营：包括但不限于一物一码活动策划，活动策略制定、用户体验流程规划、用户交互设计、页面设计，活动运营管理及客诉问题沟通，活动礼品发放及管理等；
②其他基于小程序的创新技术应用服务：包括但不限于数字化产品定制开发、社群私域运营、数字化营销专项、利用AIGC、ChatGPT、XR、AR等创新技术赋能。
(2)自媒体侧：
①通过对新型媒体平台的专项研究，结合雪花啤酒中国品牌矩阵(所有中国品牌品线)的品牌调性，梳理出雪花啤酒自媒体账号运营平台、内容输出、涨粉计划等策略；
②运营技术赋能，定期提供新型媒体平台研究报告分析及组织相关赋能培训。
4.流量闭环构建：通过自媒体内容为小程序导流，反哺用户沉淀与转化；利用小程序数据优化自媒体传播策略，实现双向赋能。交货期/工期：自合同签订之日起,有效期一年止。注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。
二、投标人资格能力要求1.营业证明：具有国家法定机构颁发的合法有效营业执照
2.一般纳税人证明：具有一般纳税人的证明材料
3.商业信誉：具有良好的商业信誉，参加此项业务前3年内，不存在影响合作关系的行政处罚记录或司法判决，目前未被列入经营异常名录，未被列入严重违法失信企业名单（黑名单），投标人不属于在“信用中国”网站查明的失信被执行人
4.业绩要求：具有快消品行业类似项目优秀案例，具备丰富的小程序和自媒体运营的经验：
1.应具有（自2023年1月1日起，截止开标日）一个及以上，啤酒、酒类或快消品行业小程序及一物一码运营项目执行经验，项目内容应包括小程序活动策划，交互设计等，单个项目含税金额应大于等于100万元，需提供合作案例、与对方的合同等为证明材料。
2.具有（自2023年1月1日起，截止开标日）一个及以上，啤酒、酒类或快消品行业自媒体运营项目服务的执行经验，项目内容应包括品牌事件策划，文案撰写等，单个项目含税金额应大于等于100万元，需提供合作案例、与对方的合同等为证明材料。
5.人员要求：基于业务需求，将综合评选出一家专业代理公司同时提供自媒体运营及小程序运营服务，但由于自媒体及小程序运营所需的专业能力有所差异，因此需要同一家公司提供两个专业团队分别提供对应运营服务：
1.小程序服务团队：5人及以上，需要包含至少1位具有5年及以上工作经验的UI设计、至少1位3年及以上UX设计、至少1位5年及以上工作经验的活动策划；
2.自媒体服务团队：5人及以上，需要包含至少1位具有5年及以上工作经验的美术设计、至少1位3年及以上工作经验的文案、至少1位5年及以上工作经验的策划；
3.至少1位具备2年以上跨平台活动统筹经验的全链路运营负责人，主导小程序与自媒体矩阵的协同运营，包括不限于双端资源调度、品牌项目落地及数据化效果追踪。
以上人员均需提供相关工作经验简历、过往参与案例等文件证明。
6../../first_zbgg/2025-08-05/：/
7../../first_zbgg/2025-08-05//：//备注：
三、招标文件的获取（一）获取时间2025年08月05日-2025年08月11日
(1)小程序定位分析、运营策略制定、用户标签体系搭建、行业趋势及洞察对比分析、日常运营管理及客诉处理沟通工作，日常内容维护，用户交互设计、后链路运营等；
(2)企业自媒体账号日常运营维护服务，包括账号认证、数据分析、内容推送、评论精选、私信回复、日常粉丝维护、基础平台舆情监测等；
(3)制定企业自媒体账号运营机制及管理办法，对自媒体矩阵及账号功能优化升级，实现统一化管理；
2.活动运营创意策划及执行：结合品牌调性，围绕品牌事件/热点事件/重要节庆节点等进行传播创意策划及执行，包括小程序的用户体验流程规划、用户交互设计、活动运营管理及客户问题沟通，跨界资源对接；自媒体运营侧传播话题、方案制定、传播节奏及平台规划、文案及创意设计等。
3.专项研究与技术支持：
(1)小程序侧：
①一物一码运营：包括但不限于一物一码活动策划，活动策略制定、用户体验流程规划、用户交互设计、页面设计，活动运营管理及客诉问题沟通，活动礼品发放及管理等；
②其他基于小程序的创新技术应用服务：包括但不限于数字化产品定制开发、社群私域运营、数字化营销专项、利用AIGC、ChatGPT、XR、AR等创新技术赋能。
(2)自媒体侧：
①通过对新型媒体平台的专项研究，结合雪花啤酒中国品牌矩阵(所有中国品牌品线)的品牌调性，梳理出雪花啤酒自媒体账号运营平台、内容输出、涨粉计划等策略；
②运营技术赋能，定期提供新型媒体平台研究报告分析及组织相关赋能培训。
4.流量闭环构建：通过自媒体内容为小程序导流，反哺用户沉淀与转化；利用小程序数据优化自媒体传播策略，实现双向赋能。交货期/工期：自合同签订之日起,有效期一年止。注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。
二、投标人资格能力要求1.营业证明：具有国家法定机构颁发的合法有效营业执照
2.一般纳税人证明：具有一般纳税人的证明材料
3.商业信誉：具有良好的商业信誉，参加此项业务前3年内，不存在影响合作关系的行政处罚记录或司法判决，目前未被列入经营异常名录，未被列入严重违法失信企业名单（黑名单），投标人不属于在“信用中国”网站查明的失信被执行人
4.业绩要求：具有快消品行业类似项目优秀案例，具备丰富的小程序和自媒体运营的经验：
1.应具有（自2023年1月1日起，截止开标日）一个及以上，啤酒、酒类或快消品行业小程序及一物一码运营项目执行经验，项目内容应包括小程序活动策划，交互设计等，单个项目含税金额应大于等于100万元，需提供合作案例、与对方的合同等为证明材料。
2.具有（自2023年1月1日起，截止开标日）一个及以上，啤酒、酒类或快消品行业自媒体运营项目服务的执行经验，项目内容应包括品牌事件策划，文案撰写等，单个项目含税金额应大于等于100万元，需提供合作案例、与对方的合同等为证明材料。
5.人员要求：基于业务需求，将综合评选出一家专业代理公司同时提供自媒体运营及小程序运营服务，但由于自媒体及小程序运营所需的专业能力有所差异，因此需要同一家公司提供两个专业团队分别提供对应运营服务：
1.小程序服务团队：5人及以上，需要包含至少1位具有5年及以上工作经验的UI设计、至少1位3年及以上UX设计、至少1位5年及以上工作经验的活动策划；
2.自媒体服务团队：5人及以上，需要包含至少1位具有5年及以上工作经验的美术设计、至少1位3年及以上工作经验的文案、至少1位5年及以上工作经验的策划；
3.至少1位具备2年以上跨平台活动统筹经验的全链路运营负责人，主导小程序与自媒体矩阵的协同运营，包括不限于双端资源调度、品牌项目落地及数据化效果追踪。
以上人员均需提供相关工作经验简历、过往参与案例等文件证明。
6../../first_zbgg/2025-08-05/：/
7../../first_zbgg/2025-08-05//：//备注：
三、招标文件的获取（一）获取时间2025年08月05日-2025年08月11日
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