一、采购需求及资格要求********采购需求： 为保障设备稳定运行，拟采购云计算中心2025-2027年度系统设备维保服务。维保设备涉及服务器、小型机、存储、光纤交换机等，维保设备清单详见附件5。********技术要求： ********维护工程师团队技术能力以及资质要求 ###市应有专业的维护机构，在上海###市应配置常驻设备维护技术人员，随时响应我司的现场维护要求。乙方维护团队在自身技术无法解决甲方维护要求时，应能够获得原厂技术支持，并且能够使用原厂资源解决相应问题。供应商维护团队成员需保持稳定。 ********备件库要求 供应商应在维护设备所在数据中心现场###市3个数据中心###市1个数据中心）建立常用备件库，备件类型包括但不限于：存储硬盘、存储电池、服务器主板、服务器硬盘、服务器内存、光纤交换机SFP模块，每种类型配备2件以上的冗余库存量，总数量不少于30件。服务期内提供硬盘不返还服务。提供的零配件均应为原厂崭新配件。********服务要求： ********修复性服务 供应商为我司提供的维护服务为全年每天24小时响应服务，含热线电话支持和现场维护服务。针对现场维护服务，每天（含节假日）24小时，对于影响我司生产业务的故障，应立即响应。上海、成都的维护人员应在2小时之内到达我司现场，维护备件与人员须同一时间到位。对于一般性不影响我司工作的故障，可协商在我司指定时间内到达我司现场，到达我司现场后，立即进行设备维护、替换设备故障部件以保障设备正常运行。供应商到达现场后，维护工作应在2小时内完成。供应商需安排一名全职技术人员（需经我司面试通过）在我司现场###市）提供驻场服务。 ********设备预防性维护 供应商工程师定期对我司的维护设备进行全面检查，排除隐患故障并进行设备保养工作。 ********移机服务 供应商承保的我司设备因故需要更改放置地点时，移动后该设备的维护服务仍然有效。如有需要，供应商需为我司提供移机服务。 ********双重保障条款 当我司认为供应商技术或备件能力不能满足其工作需要时，我司有权协调****公司服务，由此而产生的所有合理费用，由供应商据实支付。 ********系统软件维护支持 供应商应向我司提供相关设备系统软件集成、优化升级等系统软件维护支持服务，包括但不限于：微码版本、操作系统版本升级及安装、数据库及其他软件的支持服务等。 ********技术培训 服务期内，根据我司提出的培训需求，供应商免费向我司提供相关的技术培训服务。********供应商资质要求：********财务状态企业成立1年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。********案例 2022年1月1日至今，与国内20家系统性重要银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安、北京、南京、上海、宁波、江苏）总部****公司，具备系统设备维保类项目成功案例，案例设备类型至少覆盖服务器、小型机、存储、光纤交换机中2种类型。（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。二、报名要求******** 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。********在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用；在兴业银行开立对公账户，若本项目最终按人月进行结算，如中标本项目，则通过兴业银行结算账户代发本项目外包人员工资。***********公司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********具有良好的商业信誉和财务情况。********依法缴纳税收和社会保障资金。********未被ldquo;信用中国r****网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执****网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中****网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdq****网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;、重大法律纠纷及不良事件、不在兴业银行及兴业数金供应商禁用/退出期内。******** 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。******** 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。******** 签定供应商廉洁自律及保密承诺书。
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