1.1.采购需求：
为进一步丰富我行信用卡客户积分使用场景，优化积分体验，拟征集可提供抖音积分抵现服务的合作商。
1.2.技术要求：
1.2.1.需满足为兴业银行信用卡持卡人实现积分抵扣交易，在抖音收银台前置场景对用户进行积分抵扣露出。
1.2.2.需支持可根据兴业银行信用卡中心经营策略，灵活调整积分抵扣策略，包括但不限于积分与金额抵扣汇率、抵扣订单金额比例等。
1.3.人员资质要求：
1.3.1.需具备专业的技术服务团队，可提供至少1名专业技术人员支持线上系统对接、线上兑换、数据交互处理等，该技术人员需具备相关从业经验3年及以上。
1.3.2.需具备专业的客户服务团队，可提供至少2名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。
1.3.3.需具备专业的项目服务团队，提供至少2名固定联系人对接日常服务，及时响应我行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知我行。联系人电话、邮件等联系方式应确保畅通，并及时接听或回复。
1.4.服务要求：
1.4.1.可支持根据落地活动要求配套对接系统的开发。
1.4.2.可根据兴业银行信用卡中心要求提供增值税专用发票和交易对账明细。
1.5.供应商资质要求：
1.5.1.企业成立1年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
1.5.2.具备2022年1月1日至今与20家国内系统重要性银行（含信用卡中心）总行级合作开展抖音积分抵现项目的案例（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。
二、报名要求
2.1.依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2.2.在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3.充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4.具有良好的商业信誉和财务情况。
2.5.依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6.未被ldquo;信用中国rdquo;网列入ldquo;重大税收违法案件当事人名单rdquo;、未被ldquo;中国执行信息公开网rdquo;列入ldquo;失信被执行人名单rdquo;、未被ldquo;中国政府采购网rdquo;列入ldquo;政府采购严重违法失信行为信息记录名单rdquo;、未被ldquo;国家企业信用信息公示系统rdquo;列入网站ldquo;严重违法失信企业名单rdquo;，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
2.7.经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8.两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
2.9.供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，受到公安机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025年8月7日23：59止。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13661355191 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：wangyue@zbytb.com
