项目名称：徐州市消防救援支队2025年度人员团体意外伤害保险服务项目
预算金额：98.000000万元（人民币）
最高限价（如有）：98.000000万元（人民币）
采购需求：
一、本项目98万不接受超过采购项目预算金额的投标报价。
二、项目内容：
本项目为2025年度人员团体意外伤害保险服务项目，服务期限为1年。
三、服务要求：
（一）主要标的情况
1、服务范围、保险险种和保额
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序号 |
人员 |
人数 |
法定传染病保险(万元/人) |
附加意外伤害医疗保险(万元/人) |
附加意外伤害住院津贴保险(万元/人) |
交通工具意外伤害保险(万元/人) |
附加疾病身故责任险(万元/人) |
人身意外伤害保险(万元/人) |
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1 |
干部 |
235 |
2 |
5 |
1.8 |
5 |
30 |
150 |
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2 |
消防员 |
460 |
2 |
5 |
1.8 |
5 |
30 |
150 |
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3 |
专职队员文员 |
76 |
2 |
5 |
1.8 |
5 |
30 |
150 |
2、承保服务要求
2.1中标人应当成立承保服务小组，指定业务联络员1名，负责承保前的通知、承保资料的收集。保单打印及传送，情况调度等相关业务。
2.2中标人应按规定及时为被保险人签发保险单，上门送保单，上门防灾，上门送赔款手续。
2.3设立24小时客户咨询服务热线，并保证被保险人获得迅速及时服务的权利。
2.4接到被保险人的投保通知后，中标人未能按规定及时签发保险单的，出险的人员由中标人应按照已投保险人员承担保险责任。
3、理赔服务要求
3.1中标人应设有24小时全天报案服务电话，并派专人办理出险施救业务。
3.2中标人在接到被保险人的出险报案后:徐州市区内，受理人员应于30分钟内赶到现场;徐州市所辖县(市、区)，受理人员应于1小时内赶到现场;江苏省内其他市县，通过全省各地的分支机构1小时内赶到现场，直接派人4小时内赶到现场;外省，直接派人24小时内赶到现场或委托当地本系统保险机构查勘，并派专人协助被保险人全程办理施救服务。以上情况如需提供交通事故法律援助服务，中标人应迅速派专人赶赴出险现场，提供专业的法律援助。
3.3被保险人因特殊情况无法在规定的时间内报案，中标人应认可被保险人事后出具的书面说明，并视同为及时报案。
3.4如中标人无法按照约定时间到达事故现场，应同意以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明及其他证明材料作为赔付依据。如被保险人当时无法拍照，可不提供现场照片。
3.5中标人成立理赔服务小组，设立理赔联络员1名，负责理赔资料的收集及咨询。被保险人出险后，由中标人负责搜集整理理赔所需的全套有效单证。
3.6在单证齐全的情况下，中标人赔款支付时限为5个工作日内。
3.7在理赔过程中如遇有其它特殊情况，中标人与被保险人本着友好协商的原则,妥善处理,充分维护被保险人的合法权益。如有必要，中标人可以预付一定数量的赔款至专门设定的帐户上。
合同履行期限：一年
本项目(不接受)联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
此项目不属于专门面向中小微企业采购的项目。
3.本项目的特定资格要求：本项目的特定资格要求：投标人必须持有由国家金融监督管理总局（原中国银行保险监督管理委员会）正式核发的《经营保险业务许可证》或《保险许可证》。以分支机构参加投标的，须提供总公司授权（每个总公司仅能授权一家分支机构参与投标，不接受总公司及其分支机构同时参与同一项目投标，否则相关投标均按无效投标处理）。
三、获取招标文件
时间：2025年07月25日至2025年08月01日，每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。（北京时间，法定节假日除外）
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：方婷
电话：010-53341173
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