一、采购标的为信用卡中心指定持卡人提供机票预订服务，服务内容主要包括机票预订系统开发服务、机票资源、服务运营、客服服务和投诉处理。二、供应商资质要求（一）一般资格条件要求1．具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；2．具有良好的商誉和健全财务会计制度；3．具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；4．有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；5．近三年内的经营活动中没有重大违法记录。（二）特定资格条件要求1、具有国际航空运输协会（IATA）航空客运代理销售资质。2、具有担保机构出具的不可撤销担保函。3、具有机票预订业务的相关服务经验。（三）其他要求1．须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）2.须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级管理人员中无招商银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）3.供应商承诺不额外收取机票预订服务费。
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