一、采购需求1.服务品类:车险公估服务。2.服务内容:(1)车险现场****公司需在接到报案后,在约定时间内到达事故现场,进行全面、细致的勘查工作,包括但不限于事故现场拍照、车辆及相关财产损失情况记录、事故原因初步判断等工作。(2)事故损失评估:运用专业知识和经验,对车险事故造成的车辆损失、财产损失进行准确评估,确定合理的修复方案和损失金额。同时,###市场行情和行业标准,确保评估结果的公正性和合理性。(3)###市场询价:针对事故损失涉及的零部件更换、维修服务等,积###市场询价工作,为确定合理的理赔金额提供依据。(4)赔款理算:依据保险条款和事故实际情况,准确计算理赔金额,确保赔款计算的准确性和合规性。同时,需向客户清晰解释赔款计算的依据和过程。(5)人伤案件医院查勘:对于涉及人员伤亡的案件,及时前往医院进行查勘,了解伤者的伤情、治疗情况等信息,协助收集相关理赔资料,并对人伤赔偿项目和金额进行初步评估。(6)疑难案件调查:针对存在疑点或争议的案件,开展深入调查工作,通过走访相关人员、调取监控录像等方式,查明案件真相,防范保险欺诈风险。(7)交通事故救援协助:在客户需要时,协助安排交通事故救援服务,确保事故车辆和人员得到及时救助,提升客户满意度。二、征集时间本次供应商征集自即日起至2025年7月14日17:00止。
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