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中国大地财产保险股份有限公司智能接报案项目招标公告
日期:2025-07-04 收藏项目
一、项目名称:智能接报案项目

二、项目概况及招标内容:

1、客户拨打95590电话报案,通过IVR导航进入智能接报案云服务,通过AI机器人代替人工坐席完成客户报案登记过程。客户在与AI机器人对话过程中,可以随时转到人工坐席,且已收集的信息需要在转人工坐席成功后,推送到坐席屏幕上。招标内容为智能接报案云服务。具体招标内容及需求详见第六章商务及技术要求。

2、项目执行期时间控制要求:合同签订日为生效日,有效期一年。

3、资金来源:企业自筹。

4、标段划分:划分为一个标段

5、最高投标限价:100万元(超过最高限价作否决处理)

6、资格审查方式:资格后审

三、投标人资格要求:

1、投标人具有独立法人资格,为中华人民共和国境内的合法企业;(提供营业执照副本复印件并加盖投标人公章)

2、投标人具有健全的财务会计制度;(提供2021年至2023年财务报表并加盖投标人公章)

3、投标人须为合规经营企业、相关资质完备,具备履行合同的能力,近三年经营活动中无重大违法违纪情况、无重大安全事故;(需提供承诺书并加盖投标人公章)

4、投标人近三年无违反信息安全的不良记录,本项目所有服务人员必须遵守中国大地保险各类信息安全、数据安全和保密、供应商管理的管控规定;(需提供承诺书并加盖投标人公章)

5、投标人未被列入国家企业信用信息公示系统(www.gsxt.gov.cn)经营异常名录和严重违法失信企业名单;(提供网络截图复印件并加盖投标人公章)

6、本次招标不接受联合体投标。

四、招标文件的获取:

1、凡报名参加的投标人,请于2025年7月4日17时至2025年7月11日……下载招标文件,招标文件1000元人民币,售后不退。

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