一、项目基本情况 项目编号：Jp******** 项目名称： 政务外###路及设备维保服务项目 包组编号：001 预算金额（元）：******** 最高限价（元）：******** 采购需求：查看 项目概述不作为实质性要求或评分依据，仅供参考。 序号 内容 说明 1. 项目背景 围绕“加强数字政府建设,****网全覆盖"目标,秉持创新、标准、开放、****网思维发展理念,按照建设服务政府、法治政府、创新政府、廉洁政府的要求,****网和现有政务云平台,加快推进我区****网深度覆盖,为提升我区政府社会管理和公共服务水平、优化营商环境****网络基础支撑###市信息中心推广方案，以“统筹规划、分级管理；整合资源,加强共享。”为原则，按照《辽宁省****网平台建设技术规范》,统一规划,加强统筹,分级建管,明确责任,加快推进我区****网全覆盖；整合利****网络基础设施,全面推进我区****网全****网络具备高度的可靠性和稳定性，具备可伸缩、可管理、可扩展的能力，确保业务数据的快速****网络平台升级要求。##****网全覆盖推广方案》（2020年###市信息中心发布）,统一规划,加强统筹,分级建管,明确责任,加快推进我区****网全覆盖；整合利****网络基础设施,全面推进我区****网全覆盖。 2. 执行依据 《国家****网信息安全标准体系总体框架》（GW0101—2014）《国家****网安全监测体系技术规范与实施指南》（GW0203—2014）《国家****网安全 等级保护基本要求》《国家****网安全 等级保护实施指南》《国家****网 安全接入平台技术规范》(GW0202-2014）《****网****网 安全技术规范》(GW0206-2014)《国家****网 安全管理系统技术要求与接口规范》(GW0204-2014)《国家****网 IPSec VPN安全接入技术要求与实施指南》《国家****网 安全监测体系技术规范与实施指南》(GW0203-2014)《国家****网 ****网数据安全交换技术要求与实施指南》(GW0205-2014)GB/T ******** 信息安全技术 网络基础安全技术要求GB/T ******** 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求GB/T ******** 信息安全技术 操作系统安全技术要求GB/T ********信息安全技术 数据库管理系统通用安全技术要求GA/T671-2006 信息安全技术 终端计算机系统安全等级技术要求GA/T 709-2007 信息安全技术 信息系统安全等级保护基本模型GB/T 信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求 3. 项目目标 1.保障苏家****网系统正常运行。2.达到信息化建设发展需要，利用成熟可靠的先进技术， 采取合理的灾备、冗余及养护方案，保障系统安全。3.注重时效，整体服务达到信息化系统结构性特点及时效性特点，在出现故障时要迅速响应并在规定时间内解决问题。4.定时定期的对设备进行养护处理，保障系统内设备正常运行，出现无法恢复的设备，急时启用备品备件进行更换，保障区域内系统日常正常运行。 4. 项目内容 品目一基础电信服务：2025年-2027****网系统中所###路服务。品目二计算机设备维护和保养服务：********年-2027****网一期苏家屯辖区87处接入设备保养服务。********年-2027年，苏****网系统中核心设备、数据容灾备份及系统设备养护服务。********年-2027年，苏****网系统配套设备巡检、养护服务。 5. 项目范围 ****网一期苏家屯辖区接入设备87处（全区各个社区（村）及其他单位）保养服务，包含设备维修、备品备件、定期巡检、设备保养。2、苏****网核心数据交换设备的数据系统灾备数据备份、定期系统巡检、定期设备除尘养护（需要设备带电除尘）。3、原有系统配套设备****网络安全设备、机柜、排风等设备的定期除尘养护服务，包含设备维修、备品备件、定期巡检、设备保养，如有损毁设备，需及时更新###路畅通。4、基础部分采用****网，使用MSTP接入，汇聚至苏家屯区政府大数据管理中心机房。中心点机房与接入端配备交换机、应用服务器等设备辅材，针对每个接入点划分一个VLAN，对应核心交换机的一个端口，实现二层数据****网络设备划分VLAN使苏家屯区****网达到一根****局****网（VLAN）独立端口，保障未来多业务独立运行###路重复租用的目的。同时提****网共享统一出****网各单位****网资源。 6. 需求分析 设备灾备、冗余、养护、维护、政###路等服务 7. 与前期项目的关系 前期项目维保期已过，需要针对前期建设内容进行维护保障 包组编号： 001 包组名称：政务外###路及设备维保服务项目 序号 服务名称 编码及品目名称 计量单位 数量 最高限制单价 1 ****网1期服务 C*******网络接入服务 无 1 ******** 一、 技术要求 序号 服务名称 服务需求 是否要求供应商提供其他符合性证明材料 1 基础电信服务 二层MSTP专线87条，速率不低于10Mbs，服务期3年；下行不低于100Mbps、上行不低于15Mbps宽带，10条，服务期3年****网 1条，上下行对等，不低于100Mbs，服务期3年 否 2 计算机设备维护和保养服务 （****网系统核心设备及数据容灾备份系统（****网设备检修及维护）1、服务期：3年2、维护功能：VLAN隔离，端口###路保护，DHCP Snooping。3、服务方案中需明确具体保障措施。4、每月巡检系统运行状态。5、投标人应建立项目日常保养与维护机制，提供一站式服务###路调度、调测开通，在承诺的时限内完****网工作。对甲方的紧急需求，可采取绿色通道，快速办理。6、投标人需提供365天*24小时在线服务。专职人员进行通信出现障碍或有通信需求时，将及时响应、全程跟踪；7、投标人需提供专业的服务队伍、专业技术人员****网络安全保障及相关技术服务； 8、设备电源适配器及电源线巡检；设备配置信息备份；设备准入信息记录与咨询；设备配置变更服务；每季度进行系统风险评估；日志分析：检查系统日志，识别潜在错误或安全威胁；故障部件及时更换与备件管理；根据业务需求做升级或扩容硬件资源规划；补丁、漏洞修复及版本升级。（****网系统核心设备及数据容灾备份系统（设****网设备检修及维护）1、服务期：3年 2、维护功能：VLAN、STP、RSTP、MSTP、 QinQ、灵活 QinQ、VLAN Mapping.全双工流控、背压式###路聚合###路聚合、跨板端口/流镜像、端口广播/多播/未知单播风暴抑制、Jumbo Frame、基于端口****网和 MAC 的 VLAN 划分、PVLAN、GVRP、CoS 优先级；IPv###路由、RIPv1/2、OSPF、BGP、IS-I###路由等 IPv4 特性IPv6:IPv6 ###路由、RIPng、OSPFV3、I-5 V6、BGP4+、IPV4 向IPv6 过波隧道技术等，支持动态划分VLAN;支持静态VLAN和8021QVLAN trunk;VSM (Virtual Switdhing Matrix)多虚一虚拟化技术，可将多台物理设备虚拟成一台逻辑设备支持 OVC(OS-LevelVirtualContext)一虚多虚拟化技术。3、服务方案中需明确具体保障措施。4、每月巡检系统运行状态。5、投标人应建立项目日常保养与维护机制，提供一站式服务###路调度、调测开通，在承诺的时限内完****网工作。对甲方的紧急需求，可采取绿色通道，快速办理。6、投标人需提供365天*24小时在线服务。专职人员进行通信出现障碍或有通信需求时，将及时响应、全程跟踪；7、投标人需提供专业的服务队伍、专业技术人员****网络安全保障及相关技术服务； 8、设备电源适配器及电源线巡检；设备配置信息备份；设备准入信息记录与咨询；设备配置变更服务；每季度进行系统风险评估；容灾演练：模拟故障场景，测试灾备系统切换流程；日志分析：检查系统日志，识别潜在错误或安全威胁；故障部件及时更换与备件管理；根据业务需求做升级或扩容硬件资源规划；补丁、漏洞修复及版本升级。（****网系统核心设备及数据容灾备份系统（设备调试服务）1、服务期****网络规划：根据业务****网络拓扑结构，确保扩展性和稳定性。合理分配IP地****网，提高IP资源利用。规划VLAN****网络安全和****网络流量###路带宽，防止拥塞。****网络设备，满足性能需求。严格按标准操作设备，进行功能测试，确保正常****网络连接，保证连通性和稳定性。调试后提供详细报告，记录参数、测试结果和问题解决，为维护管理提供参考。3、调试：配置交换机端口，包括速率和双工模式，确保与设备适配。调试VLAN划分，验证隔离和互****网络拓扑，调试生成树协议###路。确保IPv4和###路由协议的互通性###路聚合，验证带宽和冗余。检查风暴抑制****网络稳定。调试镜像功能，用于监控和分析。设置设备优先级，确保关键数据优先处理。调试VSM和OVC虚拟化技术，提高设备资源利用率和管理效率。4、实施服务：制定实施计划，明确任务、时间、责任人。推进设备调试，确保环节衔接，无延误。关注设备状态，及时处理问题，保障调试顺利。与甲方保持沟通，定期汇报，根据反馈调整策略。遵守安全规范，做好安全防护，避免事故。调试后，全面复查设备，确保功能正常，达到目标。（四）计算机设备维修和保养服务（核心设备及配套设备带电除尘服务）1、服务期3年。2、系统配套设备****网络安全设备、机柜、排风等设备的定期除尘养护服务，包含设备维修、定期巡检、设备保养，如有损毁设备，需及时更新###路畅通。3、原有数据类设备定期巡检、带电除尘、设备保养，如有损毁设备，需及时更新###路畅通。4.服****网络机柜，机架，电缆，配线架****网络机柜导轨，紧固件，结构支撑面板，通道遏制系统，枢纽机房中的其他数据中心硬件组件和附件的彻底和深入除尘和技术清洁。5.洁净的服务器机房有利于IT硬件设备的健康，最终减少组织停机时间并提高业务发展潜力，根据业务需求，定期清洁和净化数据中心硬件设备和服务器内外。 6.数据中心机房的所有环境都彻底清洁。机房环境包括但不限于静电活动地板，墙壁，门，天花板等，以保证数据中心设施，建筑和IT硬件设备运转健康的基础设施。7.为数据中心空调冷却系统，UPS和蓄电池，设备电源，设备风扇以及服务器机房空气流量管理和控制系统提供深度清洁。8.通过喷射、渗透、蒸汽风等方法使清洗液分子到达污染物位置，包围、吸附灰尘、油污等污垢分子，挥发或冲洗带走污垢。除尘保养后需达到的标准：1、智能清洗过程安全，对设备无腐蚀、无损伤；累积静电消除率K≥95%。2、软性故障（非硬件或软件故障）消除率R＞50%。3、通过对机房设备的除尘，减少机房设备故障率，延缓灰尘和静电对机房设备的损害，延长设备的使用周期。（五）计算机设备维修和保养服务（核###路整理，配线信息维护服务）1.服务期3年。2.准备阶段a.****局图和现有配线记录。b.准备必要的工具和材料，如标签打印机、标签、扎带、配线架、跳线、测试仪器等。c.确定工作时间表，避免影响机房正常运行。d.通知相关人员，并确保安全措施到位。3.现场评估a.对机房###路进行视觉检查###路走向、连接点和设备。b.核对现有配线记录###路是否一致。c.识别并标记出需要整改或###路。4.清理与整理a.清理机柜和配线架上多余的线缆和杂物。b.拆除不再使用的废弃线缆，并做好标记。c.整理线缆，使其整齐有序，避免交叉和缠绕。d.使用扎带固定线缆，确保线缆整齐且易于管理。5.配线信息更新a.更新配线记录，确保记录与实际配线情况一致。b.使用标签打印机为每个端口和线缆制作标签###路用途、连接点等信息。c.将配线信息录入电子文档，便于查询和维护。6.测试与验证a.使用测试###路进行连通性测试###路正常工作。b.###路进行压力测试，确保其在高负载下稳定运行。c. ###路更改后的系统功能，确保无异常。7.文档与报告a.编写详细的配线整理报告，包括变更内容、测试结果等。b.****局图和配线图，提供给相关人员。c.归档所有配线记录和测试报告，便于日后查阅。8.后续维护a.每3个月检###路###路整洁有序。b.定期更新配线信息，确保记录的准确性。c.对新添加或###路进行及时的整理和记录。9.安全与培训a.对机房工作人员进行配线维护培训，提高其维护能力。b.强调机房安全操作规程，确保工作人员安全。10.完成阶段a.清理工作现场，确保无遗留物品。b.进行最终检查，确###路和设备正常运行。c.获取客户确认签字，完成服务交付。 否 二、 商务要求 序号 商务条款 说明和要求 1. 履约期限 本项目服务供应商所报价格需为该项目一年的服务费，服务期限为3年，按年结算，一年一签合同 2. 履约地点 采购人指定地点 3. 付款方式及条件 验收完成并验收合格提供全额发票；每年度验收合格后支付合同总价款的100% 满足付款条件后应即时付款，最长不得超过10个工作日。 4. 验收标准 应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项技术标准、规范要求，并满足采购人实际需求，标准、规范等不一致的，以要求高（严格）的为准。 验收程序 1. 签订合同之日起7日内能够开始提供此次招标所需服务。2. 签订合同之日起7日###路，经现场验收测试##****网互通。3.涉及的设备符合《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求 GB/T********》等相关规范规定。 验收报告 根据《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采〔2017〕603号执行。 组织验收主体 本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。 5. 质量保证期 （ 3 ）年 6. 保修期内上门免费服务，终身维修，提供配件 （ 3 ）年 7. 热线支持 配置专门的服务电话，专人负责 现场支持 （1）小时内响应，（3）小时内到达 8. ****网络 按照采购人要求设****网点 9. 维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准的要求 服务期内免费提供 10. 备品备件供应及优惠价格要求 服务期内免费提供 注：本章所有内容均为实质性要求，不得负偏离，否则按无效投标处理。 合同履行期限：本项目服务供应商所报价格需为该项目一年的服务费，服务期限为3年，按年结算，一年一签合同 需落实的政府采购政策内容：详见招标文件 本项目（是/否）接受联合体投标：否 二、供应商的资格要求 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件 3.本项目的特定资格要求：投标人需具备基础电信业务经营许可证或增值电信业务经营许可证
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联系人：王越
电话：010-68819835
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