中信银行股份有限公司昆明分行零售事务外包外拓服务项目（以下简称“本项目”）已获批准，招标人为中信银行股份有限公司昆明分行，项目资金来源已落实。项目已具备招标条件，欢迎符合条件的单位参加本项目投标。
二、项目概况及招标内容
2.1 项目名称：中信银行股份有限公司昆明分行零售事务外包外拓服务项目。
2.2 项目概况：为落实中信银行全行新三年战略规划要求，打造领先的财富管理银行，进一步加强零售市场队伍管理，充分发挥市场队伍场景拓展能力，提升零售新客户获取势能，招标人拟加强零售市场外拓团队建设，培养一支标准化、专业化的获客团队，助力招标人实现高质量获客发展。
2.3 招标内容：中信银行股份有限公司昆明分行零售事务外包外拓服务主要包括以下内容:
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外包服务种类 |
服务内容 |
具体服务时间 |
外包工作量预测 |
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零售事务外包 |
外拓 |
原则上为在工作日提供服务，节假日休息 |
新开借记卡客户一户六开两推标准化动作执行；围绕社区活动、三公里场景搭建、特惠商户进行开拓转介及服务；获取新增借记卡、信用卡及代发等大型项目的客户为目的，代发单位上门服务协助；外拓活动执行服务等 |
2.4 招标控制单价（含增值税）：6800.00元/月/工作量。
2.5 服务期限：三年，合同实行“1+1+1”模式，即：首次服务期为合同签署之日起一年；在每次服务期届满前30个工作日内，如果合同双方均未向对方发出不再延续合同有效期的书面通知，则合同有效期将自动顺延12个月，自动顺延次数为2次。
2.6 服务地点：中信银行昆明分行辖内网点。
2.7 服务标准及要求：满足国家、行业现行相关标准和招标人的要求。
2.8 本项目不接受分包或转包。
2.9 标段划分：本项目不划分标段。
三、投标人资格要求
3.1 营业执照：投标人须为中华人民共和国境内依法成立的法人或其他组织；提供有效营业执照或其他法定证照。本项目允许分支机构参与投标，分支机构参与投标时，须同时提供分支机构主体资格证明文件（营业执照或其他法定证照）和总公司出具的唯一授权书。经总公司授权后，总公司取得的相关资质证书对分支机构有效（法律法规或行业另有规定的除外）。
3.2 履约能力要求：具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。（提供承诺）
3.3 项目经理：拟派项目经理具有从事3年及以上外包项目管理工作经验，提供能证明3年及以上外包项目管理工作经验的证明材料。如若中标，在今后的项目服务过程中未经招标人允许不得更换，必须常驻项目现场（提供承诺）。提供关系在本单位的劳动保障部门出具的社保证明（项目投标截止时间前六个月内的社保证明，开具时间应为本项目招标公告发布当日及之后）。
3.4 财务要求：投标人财务状况良好，提供近年（2022年～2024年）经审计机构审计的审计报告及财务报表（包括资产负债表、现金流量表、利润表）；成立不满三年的企业提供成立至今经审计机构审计的审计报告及财务报表（包括资产负债表、现金流量表、利润表等）；成立时间不足一年的须提供自公司成立之日起至开标截止的会计报表或近三个月银行出具的资信证明或资金存款证明。
3.5 缴纳税收和社会保障资金要求：投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供至递交投标文件截止时间前1年内任意3个月的缴税凭证和缴纳社会保险的凭据；依法免税或免缴纳社会保障资金的，应提供相关证明文件。
3.6 信誉要求：
3.6.1投标人没有处于被责令停业，投标资格没有被取消，财产没有被接管、冻结，破产状态；在最近三年内的经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200万元及以上）罚款等行政（含环保）处罚（以国家权威机构网站查询的公开信息为准）。（提供承诺）
3.6.2投标人在“信用中国（http://www.creditchina.gov.cn）”中未被列入“重大税收违法失信主体”名单内；投标人及投标人法定代表人在“中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）”中未被列入“失信被执行人”名单内；投标人在“国家企业信用信息公示系统”中未被列入“严重违法失信名单”及“经营异常名录”内；未被列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”内。由招标人或招标代理机构查询，评审时递交审查委员会审查。
3.6.3投标人未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态（以投标人收到招标人正式通知为准）。（提供承诺）
3.6.4投标人在以往合作案例过程中，没有发生过合同违约、泄露商业秘密或技术秘密等非公开信息事件。（提供承诺）
3.7 存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；不具有出资持股关系的投标人之间存在管理与被管理关系（如上下级关系的事业单位和团体组织等）的；同一家投标人及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家投标人的持股比例合计超过20%的；投标人的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他投标人的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；不同投标人（不含国有独资公司、国有资本绝对控股（指国有资本持股比例超过50%的）公司）被同一第三方公司（不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司、证券登记结算公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%的。
3.8本项目不接受联合体投标。
四、资格审查方法
本项目资格审查方式采用资格后审，审查方式为合格制。
五、招标文件的获取
5.1 招标文件获取时间：2025年06月30日至2025年07月07日，每天上午9时00分至12时00分，下午13时00分至17时00分（北京时间，法定节假日、公休日除外）。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
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