一、维保范围: 1、包含:GAS95全自动免疫组化机整机。 2、不包含:配套工作站部分,如计算机主机、打印机、扫描枪等。 二、维保要求: 1、定期保养:每年提供不少于2次预防性维修保养及全面维护,并按保养计划执行。保养内容应满足原厂相关维护手册要求。 2、故障维修:除正常维护保养外,仪器出现故障,应进行维修,维修保修次数不受限制。维修过程中所使用零配件,以及维修期间发生的工时、运费、差旅等相关费用不得再另外收费。每次维修结束后应保证仪器达到良好工作状态。 3、响应时间:报修后应做到2小时内响应。如需现场维修,维修工程师应于48小时内到达现场维修(节假日相同)。 4、开机率:确保仪器全年开机率不低于95%。计算方式为:开机保障率=365天*95%=346天,每延长1天,保障期限往后顺延2天。
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