（一）名称：2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动。
（二）内容：根据相关规定，入选企业为符合条件的沭阳县内60周岁及以上常住老年人家庭按照补贴目录提供产品，补贴目录包括两大类、71小项（详见附件1）（分为施工改造类（目录中1-45项产品）和适老辅具适配类（目录中46-71项产品））。同一老年人购买不同“适老化辅具产品”，本年度可分次申请补贴。同一处老年人居住房产对应进行“适老化环境改造”本年度只能申请一次补贴。鼓励具备一体化设计、研发、生产、销售、服务能力的老年产品用品类或适老化改造服务类企业参与“焕新”行动，提升服务质效。
二、报名综合条件
（一）报名须知
1、企业自愿报名，凡报名企业被视为已充分知晓并理解本次活动的有关规则，并主动接受社会各方监督。
2、报名企业应认真阅读遴选公告中所有的事项、格式、条款和规范等要求，应保证提交的资料和数据是真实准确的，并承担所有与编写和提交报名材料有关的费用。
3.本次活动遴选方不接受未入选报名企业的查询，也不对报名企业未入选原因作出解释，且申报材料将不退回。
（二）申报资格
1、依法注册登记，正常从事经营活动，具备线下服务网点或线下服务能力，能够提供部分或全部《2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动补贴目录》附件1（以下简称《产品目录》）产品的法人；
2、经营状况良好，信用良好，未被“信用中国”网站等官方信用平台列入失信被执行人、政府采购严重失信行为记录名单（提供报名截止日期前7个自然日内查询的网上截图）。
3、提供《2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动参与承诺书》；
4、本次活动不接受联合体报名；
5、在前三年适老化改造工作中出现违法违规行为的企业不得参加活动。
（三）报名企业及产品要求
1、报名企业应根据《2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动补贴目录》（附件1）提供《2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动产品清单》（附件4），清单应至少包含产品品牌、产品规格、生产企业、产品介绍（文字或图片）、参考价格、售后服务等内容。鼓励企业提供更加丰富的产品信息，以便老年人及家庭进行选择。企业需要变更清单内的改造产品，应提前向民政部门提出申请，经同意后方可变更。
2、报名企业填写《2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动企业报名表》（附件2）时应选择企业类别，企业类别分为施工改造类企业（全部或部分提供补贴目录中1-45项产品）和适老辅具适配类企业（全部或部分提供补贴目录中46-71项产品），报名企业应根据自身的产品供给、服务能力、相关资质等选择自己擅长的领域进行申报，符合要求的企业可同时选择两种企业类别。若施工改造类或适老辅具适配类企业所申报的改造项目为其他报名企业未申报的，则该企业可优先入选。
3、报名企业提供的产品中，如包含智能监测、智慧养老等设备，相关产品应具备成熟、完善的后台支持，并按补贴目录要求承诺提供至少2年的24小时应急呼叫服务，报名企业应提供相关技术方案。
4、施工改造类报名企业应具备成熟的室内装饰装修评估、方案设计和施工经验，并提供相关资质或业绩（2022年6月1日以来签订的）等证明材料。
5、报名企业提供的产品应符合《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关要求。
6、依据财政部、发展改革委发布的《节能产品政府采购品目清单》本项目中有政府强制采购节能产品的（属于清单中打★品目的），只能选择具有国家确定的认证机构出具的有效节能产品认证证书的产品进行报价，认证机构详见市场监管总局发布的《参与实施政府采购节能产品认证机构名录》和《参与实施政府采购环境标志产品认证机构名录》。
（四）产品价格和售后
1、报名企业在提交《2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动产品清单》时应明确产品的参考价格，产品的补贴前参考售价不得高于政策实施前一个月同款产品的最高成交价。
2、质保维护期：项目验收合格之日起2年。入选企业对质保维护期内所发生的设备维护、维修、更换等一切费用负责。符合国家“三包”条件的按照相关法律法规执行。
3、智能设备如需单独使用移动网络的，入选企业应提供不少于2年的免费联网；智能设备如有后台服务团队响应的，入选企业应提供不少于2年的免费服务，相关事项入选企业要对老人书面告知免费期知情权。
4、所有的售后服务均由入选企业受理。入选企业应按照采购人及被改造家庭提出的维修要求予以维修，入选企业对质保期内所发生的设备维护、维修、更换等一切费用负责。
5、如产品出现问题需企业解决或配合，入选企业应当在接到通知后2小时内予以答复并于24小时内派有关人员到达现场核实情况，按需进行维修或更换。
6、入选企业派往现场的人员，应具有较高的业务素质和技术水平，现场解决问题时，不得无故拖延或推迟，为老年人家庭提供最佳的服务。如入选企业怠于维修或更换的，被改造家庭可以自行维修或更换，因此产生的费用由入选企业承担。
7、在质保维护期内因设备质量问题造成的设备故障和零部件损坏，入选企业应无条件维修或更换，更换的零部件质保维护期顺延。
8、如报名企业入选后，出现不符合或违反上述报名综合条件的情形，遴选方有权单方面撤销报名企业的活动资格，一切不利后果由报名企业承担。
三、工作要求
（一）鼓励入选企业在沭阳县范围内打造线下门店或改造产品展示厅/展示点，为老年人及家庭提供更加丰富的产品体验。
（二）入选企业应具备产品售后服务能力，按照国家相关法律法规做好对沭阳县老年人及家庭的售后服务及维保工作，鼓励入选企业加强与适老化改造体验中心的合作，为老年人及家庭提供优质的产品售后服务。
（三）入选企业应按照民政部门的要求，主动开展适老化改造宣传活动，宣传过程中应注重保护老年人及家庭的个人信息安全，不得干扰其正常生活，严格禁止入选企业在适老化改造过程中，非法收集或泄露业务平台上的相关数据。
（四）入选企业须配备专人负责，做好员工培训、政策解答、投诉处理等工作，应按照民政部门的相关要求开展各项活动，严格按照审核通过的《2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动产品清单》附件4提供改造产品，向广大消费者做出诚信经营及合规承诺，切实保障消费者合法权益，并提供良好服务。
（五）入选企业应指派专人入驻江苏省以旧换新适老化改造平台（以下简称省平台），按照要求进行服务需求对接、资料上传、凭证上传等操作。入选企业在省平台上收到需求信息后，原则上应于5个工作日内完成对接服务需求。服务需求确定或签订合同后，入选企业原则上应在10个工作日完成适老化产品的交付和改造服务工作，改造类原则上最长时间不得超过1个月。
（六）入选企业实施产品销售价格公开承诺，对发现存在不履行价格承诺、“先涨价后补贴”等价格违法行为，以及骗取补贴资金的企业，采购人有权取消其资格，且该企业在2025年内不得重复参加本县遴选活动。
（七）产品所报单价包含货物本身价格、配件、辅材、包装、运输、装卸、安装、与原系统集成或接入（若有）、人工、调试、利润、税金及设备或产品交付使用过程中涉及到的一切费用。
（八）入选企业实施适老化改造应坚持“一户一案”原则，要抓好需求对接、入户评估、方案设计、验收确认等环节开展，精准把握改造需求，制定个性化改造服务方案。
（九）入选企业在对接服务需求的过程中，应按照民政部门确定的补贴范围、补贴原则、补贴标准等规定，如实告知老年人的自付比例、补贴上限、不得与商务部门的家装家居产品换新和住建部门的旧房厨卫改造两类补贴重复享受等规定。已经申请过2025年商务部门的家装家居产品换新补贴或住建部门的旧房厨卫改造补贴的申请人或房屋不可重复申请本次活动补贴。
（十）入选企业完成适老化产品的交付和改造服务工作后，应按要求通过省平台上传合同、购置物品清单、改造前后照片、发票和老年人家庭自付部分支付凭证、验收合格确认单、改造企业申领补贴银行账号信息等相关材料。发票中销售货物的名称要规范，要明确商品的品牌、品类、型号等。
（十一）入选企业应配合政府部门、审计机构、经授权的第三方机构进行检查，提供台账、发票、订单信息、配送信息、安装记录等。
四、验收
主管部门成立验收小组，对入选企业的履约情况按比例抽查进行验收，并由使用对象对产品和服务质量进行评价；验收结果与资金支付挂钩。
五、退出机制
企业入选后，如发生下列任意一种情形，将自动失去本次活动资格，并在三年内不得参加沭阳县适老化改造活动。
（一）企业未履行公告中的相关工作要求，或不按民政部门的其他要求开展工作；
（二）企业出现违反《2025年度沭阳县居家适老化改造产品“焕新”行动参与承诺书》附件3的行为；
（三）企业在民政部门组织的抽查、检查中被发现存在违法违规情形；
（四）企业出现重大违法行为、重大安全事故，严重失信行为等情形。
六、报名方式
（一）报名时间：2025年6月19日9：00至2025年6月25日17:30止。
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