一、招标文件“第五章 项目需求书”-“六、多供应商履约说明”变更如下： ###路救援相应时间远超合同承诺的期限 2.供应商因不可抗力因素导致无法继续履行 3###路救援不符合国家标准安全规范，主要###路车辆清障救援操作规范###路车辆清障救援技术要求》等 4.供应商发生投诉2个工作日内未能及时处理、服务质量严重不达标、造成客户损失等将暂停合作7天并整改，累计3个月投诉率超过5%将终止合同。 二、招标文件“第三章 评标办法”-“评分细则********商务部分”变更如下： （4）空驶费（车辆事故救援、车辆故障救援服务）：按服务费X%收费，此项价格不计入报价中，最高报价不得超过40%。
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