一、技术要求 1、详见《液压支架回撤调向服务技术要求》 二、服务要求 1、供方需安排至少3名服务人员，负责服务期间技术指导和设备操作、维护、保养等服务工作，配备相对固定的专业维修服务技师，管理和维修人员应当具备专业资质、专业能力和专业素质，以提供优质的服务。 2. 服务期间，回撤调向装置由需方统一管理调遣，操作人员由供方委派。 3.设备发生故障或需方需要供方提供现场技术服务时，供方必须确保技术服务人员在8小时内赶到现场，12小时内排除设备故障，保证设备运转安全可靠。供方如在规定时间内无法排除设备故障、保证需方正常使用的，须立即调运新设备以保障需方使用需求。 4.供方所供设备质量必须达到优良标准，设备完好率必须达到100%。 5.服务期间，供方提供维修所需的各类工器具，回撤调向装置修理、维护、配件更换所产生的费用由供方承担。 6.供方负责对回撤调向装置载压力表等仪器、仪表进行保养维护，费用由供方承担。 7.供方在操作、维护、维修过程中，应当严格执行安全操作规程有关法律及需方制度要求，不得违章作业，严禁超负荷作业。需方有权监督、阻止供方的违章指挥、违章作业。 8.需方负责回撤调向装置的隐患排查监督管理，供方负责按照甲方提出的合理性要求进行整改。 9.需方配合供方完成回撤调向装置的入井运输、吊装、配件保养更换等工作。 10.供方所派驻的技术人员如在履行合同中造成自身或他人人身或财产损害，由供方承担全部责任;如需方被迫承担责任的，有权向乙方追偿。 11.供方所供设备需符合国家相关规定，提供相关手续且在有效期内方可入井。供方合同履行期间人员食、宿自理。 12.供方所提供的设备及配备的技术人员必须证照齐全、检验合格，因证照不齐全或设备质量问题对需方或第三方造成损失的，供方必须全额赔偿。 13.作业前，双方必须对作业现场进行查看,需方应如实告知供方作业现场有关情况，供方应当对作业环境做出判断，保证作业安全。 14.供方提供的设备必须具有“MA”标志 15.设备完好无损，符合煤矿机电设备完好标准。 16.供方操作人员必须具备井下作业基本条件及资格。 17.回撤期间，供方按照需方上班制度安排落实专人全程操作设备，同需方人员一样现场交接班。 18.供方人员现场操作必须规范，按规操作，严禁违章作业。 19.供方人员必须学习需方回撤作业规程。
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