一、项目编号：QCYC[2025]020号二、服务内容及相关要求：一包###市****网****网络接入接入单位：酒泉质量检验检测中心（原酒泉药品检验检测中心）、酒泉卫星发射中心政务服务中心###市林果服务中心、酒泉新城区开发建设管理委员会###市林业草原事务中心###市食品检验检测中心#****局、酒泉消防支队南园消防救援站、酒泉消防支队西郊消防队###市公安边防支队（共10家单位）二包：****网安全运维服务（一）安管****网管平台服务、三级等保测评服务服务要求及参数清单详见附件，供应商应在成交后应按照附件要求及采购人要求提供相关证明材料，如不能按要求提供，采购人有权重新选择成交供应商。（二）运维服务1.运维内容主要为****网管平台****网接入用户服务。包括基础设施资源服务、支撑软件资源服务、信息安全技术服务、运行保障服务等。****网管平台的管理资源****网络资源、边界安全资源由服务商统一提供，服务商仅对面向租户的机房资源服务、计算资源服务、存储资源服务和备份资源服务提供有偿租赁服务。（2）信息安全技术服务****网管平台层和租户层的安全资源池。原则上平台层的安全服务由服务商统一提供，服务商仅对面向租户安全资源池内容提供有偿租赁服务；同时服务商应提供开放接口或开放性安全服务，允许服务客户接入第三方安全产****网管平台选择第三方安全服务。（3）运行保障服务：服务商****网管平台的资源监测、资源配置、资源优化、服务监控、事件处理、运维流程、日常巡检、备份恢复、灾备管理、应急预案管理、服务质量监督和报告等服务，上述服务不再单独向租户收取费用。###市政大厦汇###市直机关综合楼汇聚口###市会展中心###****局#****局###市住房****局###市****局###****局###市市****局###市经开区管委会#****局#****局#****局（住房保障信息中心）###****局#****局###市住房公积金中心###市国防动员办公室###市社会治安综合治理中心、酒泉日报社###市融媒体中心4楼）###市国资委###市退役军****局###市军民融合办###市外事****局###市口岸办公室）#****局#****局、人防大厦###市运管中心###****局、酒泉（云计算）大数据中心（数据、云展厅）###市疾控中心###市卫生和健康委员会、中###市委党校、酒泉农业科学研究院###市发###市政大厦西主14楼视频会议室专线）###市供销合作社联合社###市文联###市政府投资服务中心###市纪律检查委员会（共37家###市政大厦主楼###市直机关综合楼按2家计算）。（5）服务商需具****网接入用户提供优质定制化服务的能力****网管理单****网使用单位提供统一管理平台，方便各单位了解、申请、使用、管理、监控资源的情况。2.运维团队配置##****网建立管理组织，配置相应团队，团队详细要求如下：项目经理应具有相关管理资质，项目经理负责整个平台所有情况的处理的牵头任务，即在做好本职的运维运营服务的同时对于硬件、设备、测评等相关工作的牵头与联系服务工作。运维团队按照实际需求进行配置****网管平台应保证核心服务人员不少于1人，设备原厂服务人员根据实际情况进行配置，客户响应及运营人员不少于1人。3.平台运维要求服务商应制定机房、人员、备份、安全、设备、介质、泄密事件等管理制度，覆盖事件/故障管理、变更管理、资源监控、安全事件处置、安全通告处置等全生命周期运维流程。提供包含日常运维、重保运维、资源优化三个方面的现场运维服务，主动提供日、周、月、应急、巡检、监控、值班、来访等多维度、各层级日志文档。服务商根据项目要求安排具备相应资质和经验的专业人员从事本项目工作，确保项目实施队伍的稳定，提供本地化现场服务，保证担任重要岗位的人员具备相应专业资质。任命1名项目经理作为该项目售前和售后的总接口人，常驻现场工作，定期向采购人汇报工作。项目实施过程中，服务商应保证关键岗位人员不能随意变更，如因正当理由需要调整项目主要人员的，应当提前1个月通知管理单位，获得书面同意后方可更换。4.应急保障服务商应制定自身平台的应急安全保障策略，保障平台稳定运行。提供定期的应急演练服务，通过定期开展应急演练，以检验应急方案的正确性，不断加强人员的应急安全意识和应急响应的熟练程度。提供应急响应服务和安全事件处置服务，****网
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