项目名称：财政业务软件技术支持和数据机房基础设施专业维护及视频会议应急保障服务
招标方式：公开招标
预算金额：1720000.000元
最高限价：万元
采购需求：本项目1包预算金额：45万元，采购需求：为省直预算单位财务人员提供一体化系统技术支持服务，及时响应问题咨询，解决用户在系统使用中遇到的问题。定期整理汇总省直业务人员使用常见问题，丰富知识库内容，保障相关财政业务的顺利开展；本项目2包预算金额：90万元，采购需求：为11个市级呼叫中心提供远程支持，解决市级呼叫中心无法解决的市县财政汇总的问题，对于需要后台研发解决的问题进行协调处理，按照需要提供现场支持和技术培训服务，提升市级财政人员的使用水平；对直管县财政部门提供远程技术支持，按照需要提供现场支持和技术培训服务，提升直管县财政人员的使用水平；对直管县预算单位提供远程技术支持，及时解决业务系统使用和操作中出现的问题，对用户反馈的意见及时应答，不遗漏业务用户的要求；做好一体化系统知识库管理维护，定期对现有知识库内容及访问情况进行分析，总结常见问题并及时反馈研发人员，优化系统运行效率，方便业务人员查找问题的处理方法提供在线解决方案；本项目3包预算金额：37万元，采购需求：对配电系统、UPS系统、消防系统、动环监控系统、防雷接地系统、空调等系统的专业维护；对承接的财政部视频会议、省市县视频会议、省委省政府视频会议等各类视频会议，提供视频会议现场应急支持服务，及时处置突发问题，保障各类会议正常进行；提供视频会议系统优化服务，定期对设备进行功能检和系统优化，降低故障率，确保采购人各系统设备的稳定运行。
合同履行期限：服务期一年。
本项目不接受联合体投标
二、申请人资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向小微企业采购；
3、本项目的特定资格要求：
无
三、获取招标文件
时间:2025年06月16日至2025年06月20日，每天08:30至11:30,14:30至17:30(北京时间，法定节假日除外。)
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联系人：方婷
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