二、 项目概况：
水务集团“十四五”期间供水服务满意度调查评价服务：本项目拟采取线上调查、电话调查、面访交流、实地暗访等形式，围绕用户端、热线端、营业厅端三个维度开展，计划任务量及调查方法如下表所示，具体样本分配原则将根据各区域供水公司服务用户或在装表具按比例制定。
三、 服务期：自合同签定之日起要求在4 个月内完成，分为设计、执行、 分析、报告四个阶段，每个阶段不超过 1 个月(以合同签订为准）。
四、 项目控标价：总报价26万元。
五、 付款方式：调查实施方案经采购方审核合格后7 个工作日内支付 50%合同金额，用户满意度调查报告经采购方审核合格后 7 个工作日内支付剩余 50%合同金额(以合同签订为准）。
六、 评审办法：综合评分法。
七、 具体要求详见附件：SW-ZB-F-2025-0035询价文件
八、 资格要求：
1. 具备独立法人资格，须提供有效期内的营业执照；
2. 近三年（2022年1月1日-2025年5月31日）具备公共服务行业用户满意度调查经历的类似业绩（须提供合同复印件并加盖公章）；
3. 近三年内未受到行政处罚和行业惩戒，没有重大服务质量和不良从业记录；投标人及其法定代表人、拟任项目负责人近三年均无行贿犯罪档案记录，应在中国裁判文书网（wenshu.court.gov.cn）查询记录并将查询结果截图加盖单位公章；
4. 在“信用中国”网站查询失信被执行人、税收违法黑名单，在“中国政府采购网 ”网站（http://www.ccgp.gov.cn/）查询政府采购严重违法失信行为记录名单，均未被列入“失信被执行人”名单并将查询结果截图加盖单位公章；
5. 仅限水务集团合格供应商库范围内（“津水云采”平台注册审核通过并购买且激活CA证书的供应商）；
6. 本项目不允许联合体参与。
九、报价文件提交的截止时间：2025年6月13日17:00。
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联系人：陈思颖
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